ОБРАЩЕНИЯ ЖИТЕЛЕЙ

На этой странице  в форме комментариев Вы можете оставить свои отзывы и пожелания  по работе компании

↓↓↓↓↓

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!

Для обращения просим указывать следующие данные:

1. ФИО

2. Адрес

3. Телефон

4. Подробно описывается проблема.

В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

Источник - женский журнал gazon.od.ua .

270 комментариев на «ОБРАЩЕНИЯ ЖИТЕЛЕЙ»

  • admin говорит:

    Для обращения просим указывать следующие данные:

    1. ФИО

    2. Адрес

    3. Телефон

    4. Подробно описывается проблема.

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • Валентина Николаевна говорит:

    Здравствуйте! Можно ли на первом этаже установить перила, так как свет поздно зажигается и спускаться травмоопасно. В подъезде живут пенсионеры, которым необходима опора при подъёме и спуске, участились случаи падения (с тяжелыми травмами, фото могу выслать).

  • admin говорит:

    На Ваше заявление № 1390 от 03.09.2018 года, перерасчет за услугу «Уборка мест общего пользования начисленную за июль 2018 года. Вам будет произведен в платежном документе за август 2018 года. Начисления за данную услугу будут приостановлены до укомплектации штата уборщиков.

  • admin говорит:

    Уважаемая Любовь Ивановна!
    ООО компания Комбытсервис сообщает, что работы по ремонту кровли над подъездом № 2 запланированы на сентябрь 2018 года.

  • admin говорит:

    Уважаемый Андрей Валерьевич!
    На Ваше заявление № 1258 от 15 августа 2018 года ООО компания Комбытсервис сообщает, что монтаж ограждения возле подъезда 4 и детской площадки планируется на 2019 год.

  • admin говорит:

    Для обращения на сайт нужно указать данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать конкретно проблему

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • Татьяна говорит:

    дОБРЫЙ ДЕНЬ! Убедительно просим заделать яму в асфальте у дома №42 по ул. Мира у первого подъезда . уже несколько лет проблема не решается. Сейчас в городе ремонтируют дороги и срезают старый асфальт, там совсем немножко надо! Пожалуйста СДЕЛАЙТЕ!!!!!

  • Ольга говорит:

    В платёжках за июль 2018г. есть сумма за Уборку МОП , в нашем подъезде в июле никто из работников ООО «Комбытсервис» уборку не производил. Просьба -предъявлять суммы за оказанные услуги, произвести перерасчет и вернуть удержанные за МОП суммы .

    Токарева Ольга Владимировна , ул. Мира , дом 2Б , кв 75
    Токарев Валерий Владимирович , ул . Мира , дом 2Б , кв 74

    тел +7912-612-44-30

  • admin говорит:

    На Ваше заявление № 1276 от 16.08.2018 года ООО компания «Комбытсервис» сообщает, перерасчет за услугу «Уборка МОП» начисленную за июль 2018 года. Вам будет произведен в платежном документе за август 2018 года. Начисления за данную услугу будут приостановлены до укомплектации штата уборщиков.

  • Паньшина Анна Геннадьевна говорит:

    Анна Геннадьевна,ул.К.Либкнехта 33
    Здравствуйте!В квитанциях на оплату коммунальных услуг за ИЮЛЬ 2018г.включена новая строка .»Уборка МОП».Ранее был разговор с специалистом вашей компании,что в месяц будет проводиться две влажные и две сухие уборки подъезда.В июле 2018 года уборка подъезда НЕ проводилась.В августе 2018 уже несколько раз лестницу и площадки с 5го до 1го этажа левого крыла мыла жительница нашего дома.По факту вы начислили оплату за не предоставленную услугу.В договоре на управление,содержание и ремонт дома Уборка МОП (при наличии услуги)включена в Перечень работ и услуг,связанных с содержанием Общего имущества.

  • вакуленко андрей валерьевич российская,32-54 тел.: 89505507805 говорит:

    Что за бред Вы отвечаете мне? Никто Вас не просит делать нам что то новое, мы ТРЕБУЕМ ВОСТАНОВИТЬ РАЗРУШЕНОЕ ВАМИ!!!! Никаких средств мы оплачивать не станем!!! Буду писать жалобы и заявления по всем возможным надзорным ведомствам!!! Ваш ответ предоставленый нам не по существу обращения, будет свидетельством правонарушения!

  • admin говорит:

    Уважаемый Кирилл Владимирович!
    На Ваше заявление № 1192 от 07.08.2018 года ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что работы по ремонту кровли подъездов 1,2, ремонт козырька подъезда 3, установка урн запланированы на сентябрь 2018 года.

  • Копытова Любовь Ивановна 912 269 14 09 говорит:

    Добрый день! Третий год даю заявки (письменные и по телефону) на ремонт крыши подъезда по адресу Российская 26-28. Последняя заявка № 41 09.08.2018 по телефону в связи с тем, что площадь потопа увеличивается с каждым проливным дождем. Не исключена вероятность того, что вода через крышу попадет в квартиры (над моей квартирой крышу ремонтировали в прошлом году, сейчас сделан дорогостоящий ремонт в квартире). Когда комиссия неоднократно приходила по ремонту крыши над моей квартирой, я ей показывала на подтеки на потолке в подъезде, неоднократно писала заявки на ремонт крыши в подъезде, а также на ремонт люка на крышу, через огромные дыры зимой уходит тепло из подъезда. Заявки мои не выполнены до сих пор. Во избежание подачи жалобы в администрацию, Прошу отремонтировать крышу и люк.

  • admin говорит:

    Уважаемый Павел Анатольевич!
    На Ваше заявление № 1134 от 27 июля 2018 года ООО компания «Комбытсервис» просим уточнить место восстановления ограждения детской площадки.
    О своей готовности сообщить по телефонам: 3-40-36 по режиму работы управляющей компании.

  • admin говорит:

    Уважаемый Андрей Валерьевич!
    На Ваше заявление № 901 от 03 августа 2018 года ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что по состоянию на 01.08.2018 года лицевой счет Вашего дома содержит отрицательный баланс (минус 235548,00 рублей), что недостаточно для реализации Вашего плана проводимых мероприятий по обслуживанию МКД. В этой связи Вам необходимо организовать и провести общее собрание собственников МКД, руководствуясь ст. 44-48 Жилищного кодекса РФ, на котором решить вопрос о необходимости проведения работ и его финансирование с оформлением протокола. Решение общего собрания собственников оформляется согласно приказа Минстроя России от 25.12.2015 года № 937/пр.

  • Ольга, Мира14-32 говорит:

    Здравствуйте. В платёжке за июль появилась строка УБОРКА МОП??? Разве уборка не входит в категорию жилищных услуг — МОП, а конкретно — не относится ли к содержанию жилого помещения (ещё одна строка в платёжке). Прошу разъяснить. Спасибо

  • Виталий говорит:

    Энгельса 51 а, кв. 107. Тел. 89326093838. Лапаев В.Г. Огромная благодарность за восстановление электроснабжения в первом подъезде нашего дома. Электрики работали 12 часов. Спасибо.

  • вакуленко андрей валерьевич российская,32-54 тел.: 89505507805 говорит:

    Я обращался к Вам с заявлением (см. ниже обращение и Ваш ответ). Работы не проведены!!! Жаловаться на Вас? Кого пытаетесь обмануть?

    Уважаемый Андрей Валерьевич!
    В ответ на Ваше заявление № 819 от 25 июня 2018 года ООО компания «Комбытсервис» отвечает, что работы запланированы на июль 2018 года.

    :вакуленко андрей валерьевич российская,32-54 тел.: 89505507805 говорит:
    Июнь 22, 2018 в 5:18 дп
    Около 3-4 лет назад у первого подьезда дома 30 по ул. Российской и у последнего подьезда дома 32 по той же улице, проводились какие то сантехнические работы (замена труб из подвалов в колодец). При проведении работ, были разобраны ограждения полисадников возле подьезда и детской площадки. По окончанию работ, возле дома 30 был востановлен забор полисадника и детской площадки, возле дома 32 ограждения полисадника и части забора детской площадки до сих пор не востановлены!!!!
    Считаю, что после проведения работ нарушеное благоустройство прилегающей территории должно быть востановлено!!!! Ждем востановления уже несколько лет!!! Когда востановите забор полисадника у последнего подьезда дома 32 по улице российской и рядом ограждения детской площадки,?

  • Пантелеев Кирилл Владимирович, ул. Спартака д. 5 кв. 32 тел. 89221155961 говорит:

    Заявление.
    Прошу выполнить ниже перечисленные работы:
    1. Произвести установку урн для мусора подъездов 1,2,3,4
    2. Произвести ремонт кровли подъездов 1,2
    3. Произвести ремонт кровли козырька над подъездом 3
    Председатель совета дома.

  • admin говорит:

    Для обращения на сайт нужно указать данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать конкретно проблему

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет

  • Заявление.
    Прошу выполнить ниже перечисленные работы:
    1. Произвести установку урн для мусора подъездов 1,2,3,4
    2. Произвести ремонт кровли подъездов 1,2
    3. Произвести ремонт кровли козырька над подъездом 3
    Председатель совета дома.

  • Павел Анатольевич Никоненко Российская дом 30 квартира 16 +79023001221 говорит:

    Не отвечаете на вопросы жителей нашего двора. Попросту игнорируете. Ниже обещали востановить заборы во дворе вокруг газонов и детской площадки, обещали убрать стенды с рекламой вашего бизнеспартнера монтаж которых выполнен без нашего согласия. Собираем подписи под обращением в суд. Но в таком случае потребуем заменить двери на наших подьездах, испорченые при установке рекламных щитов. Вам наплевать на наше мнение, здесь вы пишите пустые обещания. Снимки экрана с вашего сайта будут представлены в суд. Вы забыли, что управляющая компания нанята нами жильцами для предоставления бытовых услуг, а не вы наши хозяева в наших домах!

  • admin говорит:

    Для обращения на сайт нужно указать данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать конкретно проблему

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • admin говорит:

    Для обращения на сайт нужно указать данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать конкретно проблему

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • Елена Николаевна говорит:

    Мира 6.
    С некоторых пор в квитанциях появился еще один сбор «Содержание О.И.» (отв.ст. вод) с тарифом 30.05 — это что и за что???

  • Многие тут писали о рекламе на наших домах. ООО Комбытсервис рекламу пообещали убрать но так нечего и не сделали. Коммерсанты продолжают зарабатывать на нас. У последнего подъезда тоже не восстановили оградки. У Комбытсервиса только по нашему двору неприязнь в других дворах ведь не пакостят. Я за смену управляющей компании и сегодня обязательно всюду отправлю жалобы. Деньги с нас берут а сами нечего не делают.

  • Павел Анатольевич Российская дом 30 квартира 16 говорит:

    До настоящего времени, нарушение прав и законных интересов собственников жилья не устранено, рекламные стенды установленные без нашего разрешения, не демонтированы! Кроме того, из общения с гражданами в нашем дворе выяснил, что и другие против коммерческого использования наших домов в пользу третьих лиц.

  • Анна Шевлякова Российская 32 говорит:

    Завтра пойдем с соседкой и мужем в прокуратуру и спросим как вы на рекламе хотите денег и напишем заявления и рекламный щиток сфотографировали

  • admin говорит:

    Уважаемая Анна!
    Для обращения на сайт нужно указать данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать конкретно проблему

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • Анна Шевлякова Российская 32 говорит:

    По российской 32 тоже для рекламы стенды прошу убрать чтоб за счет нашей сообственности зарабатывали деньги я не хочу и все соседи против

  • admin говорит:

    Уважаемый Павел Анатольевич!
    На Ваше заявление за № 905 от 06.07.2018 года ООО компания Комбытсервис сообщает, что информационные стенды установленные за счет средств управляющей компании на подъездах жилого дома по адресу: Российская, 30 будут демонтированы.

  • Павел Анатольевич Российская дом 30 квартира 16 говорит:

    В виду того, что Вы игнорируете наши законные требования, вынужденно обратились в Ревдинский городской суд и Роспотребнадзор. Скриншот обращений в Ваш адрес так же прилогаю.

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    В ответ на Ваше электронное письмо от 04.07.2018 № 891 относительно затопления подвала 2 подъезда вашего МКД ООО компания Комбытсервис сообщает, что было проведено совместное обследование вышеуказанного подвала с УМП Водоканал составлен акт. По результатам обследования установлено, что требуется замена канализационного выпуска. Канализационный выпуск не входит в состав общего имущества МКД. Для решения данной проблемы было написано письмо в администрацию города. Ответ не получен.
    Тем не менее ООО компания Комбытсервис произвела откачку канализационных вод и произвела работы по замене тройника системы водоотведения.

  • Алена говорит:

    Добрый день! 06.07. оставлена заявка у диспетчера. Протекает крыша, во время дождя в квартире бежит вода, уже отпали обои. по заявке никто не пришел. В диспетчерской говорят, что заявка у мастера, дозвонится не реально, никто не отвечает.

    Лужбина Алёна, О.Кошевого 9-43

  • Виталий говорит:

    Добавочно к предыдущему заявлению : Энгельса 51 а, ка. 107. Телефон : 89002101138.

  • Виталий говорит:

    Здравствуйте. На вашу просьбу провести самостоятельно собрание для решения вопроса по установке о/д счетчиков, а также способах оплаты данного оборудования с сожалением хочу отметить, что в нашем доме отсутствует совет дома, старший дома, нет даже старшего подъезда. Также известно, что управлением домом занимается УК, за что взимаются деньги в графе » ремонт и содержание жилья «. Прошу вас организовать и провести собрание по данному вопросу. Также хочу отметить, что все мои данные в необходимых полях передаются автоматически, так же и мое имя. Прошу ответить по существу. Так же продублирую данное заявление в письменном виде. Спасибо. Извините, но хочу так же чтобы представились и Вы, так как я вам плачу за вашу «работу».

  • Павел Анатольевич Российская дом 30 квартира 16 говорит:

    Дополнительно к заявлению № 896 от 05.07.2018 года сообщаю, что указанный Вами в ответе документ Правительства РФ никаким образом не касается коммерческой рекламы!!! Читайте внимательно Постановление правительства! Компания Ростреклама предлагает платное размещение обьявлений на информационных стендах, которые без согласия сообственников установили на наши дома! Свяжитесь с рекламным агенством по указанным на стендах контактам и получите полную информацию о порядке размещения обьявлений и стоимости услуги.
    Жду аргументированного ответа, поскольку ранее ответ нам дан не по существу.

  • admin говорит:

    Уважаемый Павел Анатольевич!
    На Ваше заявление за № 896 от 05.07.2018 года ООО компания Комбытсервис сообщает, что информационные стенды на подъездах жилого дома по адресу: ул. Российская дом 30 установлены на основании Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» глава 8, пункт 31Б взамен старых деревянных досок объявлений.

  • Павел Анатольевич Российская дом 30 квартира 16 говорит:

    На дверях подвальных помещений наших домов, УК Комбытсервис, совместно с иным коммерческим предприятием разместили рекламные щиты. Связавшись по указанным контактам с владельцем рекламных щитов, мы выяснили, что размещение обьявлений на дверях наших подвалов — ПЛАТНОЕ!!! Нам сообственникам нечего не известно о коммерческом использовании нашей сообственности. Разрешения на это никто не спрашивал.
    Будут ли демонтированы рекламные щиты незаконно установленые на наших домах или только по заявлению в прокуратуру и по прокурорскому представлению?

  • Татьяна говорит:

    Мира 42-12 Самарина Т.В.
    Очень стыдно за наш дом и за наш двор. Рядом стройка до которой никому нет дела!!!!!! Там собираются дети и подростки, где-то под плитами. Не убрали плиты, которые не продали (чья это стройка?)
    Во дворе не косили лет семь наверное. нет для детей НИЧЕГО! песочницу просили несколько лет — наверное нет денег, как всегда . Зато два раза в год белят поребрики тротуара и на это уходят тысячи рублей!
    одна качелька и лесенки и больше ничего! вся краска облупилась так что можно обрезаться до крови острыми кромками облупившейся краски .
    И настоятельно просим разрешить вопрос с художественной школой по переносу подъезда транспорта с другой стороны, а не через наш двор. Вопросов много а решений нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Николай говорит:

    Падуков Николай Сергеевич
    г. Ревда, ул. Российская, д. 20А, кв. 25
    конт. тел. 89041788004
    Стоит вода в подвале второго подъезда, делайте заявку водоканалу на откачку воды. Предлагаю делать заявки каждый день, т.к. вода там стоит постоянно. Заявление в жил. инспекцию уже написано, жду официального ответа на решение проблемы. Также есть проблема затопления водой придомовой территории у второго подъезда, ее я тоже указал, т.к. Комбытсервис ее решить не может. Обсыпание ям щебнем эту проблему не решает!!!

  • admin говорит:

    Уважаемая Екатерина!
    На Ваше заявление № 859 от 29.06.2018 года, сообщаем, что руководством ООО компания Комбытсервис проведена воспитательная беседа с начальником участка сан.технических сетей Смирновой Э.В. о недопустимости не корректного поведения в отношении собственников жилых помещений. Вам необходимо написать заявление в управляющую компанию на составление акта осмотра и оценки ущерба причиненного Вам в результате затопления квартиры после дождя.
    Руководство ООО компания Комбытсервис приносит Вам извинения за нашего сотрудника.

  • admin говорит:

    Уважаемый Виталий!
    Для подачи заявления в электронном виде, необходимо указать следующие данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Номер телефона
    4. Описать проблему
    Без этих данных заявление рассматриваться не будет.

  • Виталий говорит:

    Здравствуйте. На вашу просьбу провести самостоятельно собрание для решения вопроса по установке о/д счетчиков, а также способах оплаты данного оборудования с сожалением хочу отметить, что в нашем доме отсутствует совет дома, старший дома, нет даже старшего подъезда. Также известно, что управлением домом занимается УК, за что взимаются деньги в графе » ремонт и содержание жилья «. Прошу вас организовать и провести собрание по данному вопросу. 30. 06. 2018.

  • Екатерина говорит:

    Добрый день. В квартире по адресу Чехова 43-105 произошло затопление (либо соседями с пятого этажа, либо после дождей). С потолка вода, обои отходят. Сотрудники вашей организации, выезжавшие на осмотр, отказались составлять акт, нахамили пожилому человеку, встретившему их. Что за безобразие, почему в грубой форме отказались от составления акта? Это вы таким образом последствия протекающей крыши за свой счет отказываетесь так чинить или что?

  • admin говорит:

    Уважаемый Андрей Валерьевич!
    В ответ на Ваше заявление № 819 от 25 июня 2018 года ООО компания «Комбытсервис» отвечает, что работы запланированы на июль 2018 года.

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    На Ваше заявление № 704 от 04.06.2018 года о подтоплении подвала 2 подъезда вашего дома канализационными стоками сообщаем:
    Было проведено комиссионное обследование инженерных сетей совместно с сотрудниками УМП «Водоканал» в результате обследования установлено, что подтопление происходит из-за забоя наружных канализационных сетей и нарушения герметичности тройника трубы водоотведения во втором подъезде вашего МКД, составлен акт от 08.06.2018 года.
    УМП «Водоканал» произвел промывку наружной магистральной трубы. ООО компания «Комбытсервис» заменили тройник во 2 подвале вашего МКД и произвели откачку канализационных стоков.

  • вакуленко андрей валерьевич российская,32-54 тел.: 89505507805 говорит:

    Около 3-4 лет назад у первого подьезда дома 30 по ул. Российской и у последнего подьезда дома 32 по той же улице, проводились какие то сантехнические работы (замена труб из подвалов в колодец). При проведении работ, были разобраны ограждения полисадников возле подьезда и детской площадки. По окончанию работ, возле дома 30 был востановлен забор полисадника и детской площадки, возле дома 32 ограждения полисадника и части забора детской площадки до сих пор не востановлены!!!!
    Считаю, что после проведения работ нарушеное благоустройство прилегающей территории должно быть востановлено!!!! Ждем востановления уже несколько лет!!! Когда востановите забор полисадника у последнего подьезда дома 32 по улице российской и рядом ограждения детской площадки,?

  • admin говорит:

    Уважаемая Гузалия Рашитовна!
    На Ваше заявление № 786 от 19 июня 2018 года ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что земляные работы по замене инженерных коммуникаций по адресу: г. Ревда, ул. М.Горького, № 27 производила компания ООО «ТСК». В адрес компании было направлено письмо по поводу проведения работ по восстановлению благоустройства.
    Также дополнительно сообщаем, что по адресу: г. Ревда, ул. М. Горького, дом 27, кв, 54 на 01.06.2018 года имеется задолженность за коммунальные услуги и услуги по содержанию дома в размере 17198,33 рублей, в том числе пени, которую необходимо погасить в срок 10 дней.

  • Гузалия говорит:

    1. Алексеева Гузалия Рашитовна
    2. Адрес Горького 27-54
    3. Телефон +79501936183
    Здравствуйте,во дворе между домами Горького 25 и 27 велись работы,и теперь там огромные ямы.
    Начинаешь разворачиваться на машине,»скребешь» дном машины. Может что-то можно сделать,чтоб устранить это.Тоже самое с парковкой. Напротив 4 подъезда Горького,27 не возможно поставить машину,т.к там нужно проехать целое препятствие. И это уже более года,хотя делов то там всего на час,если вызвать трактор и выровнять.

  • admin говорит:

    Уважаемый Виталий!
    Ваши заявления № 740 от 13 июня 2018 года и № 755 от 14 июня 2018 года рассмотрены и приняты к сведению.

  • Виталий говорит:

    Спасибо Вам огромное за уборку лестничных клеток в нашем доме !! Есть в нашем доме неблагодарные жители, но абсолютное большинство Вам очень признательны и ценят труд уборщиц. Спасибо.

  • Виталий говорит:

    Прошу провести уборку МОП по адресу ул Энгельса 51 а, и впредь делать это регулярно.

  • admin говорит:

    Уважаемый Максим Анатольевич!
    В ответ на Ваше заявление №732 от 09.06.2018, ООО компания «Комбытсервис» отвечает, что подача горячего водоснабжения будет подана после плановой поверки общедомового прибора учета с 13 июня 2018.

  • Чучкалов Максим Анатольевич улица Российская, 32-25 говорит:

    Когда дадите горячую воду? Обещали дать нам в период с 6 по 8 июня, опять обманули? Диспетчер Ваш по телефону грубит, спросили куда можно обжаловать действия или бездействие управляющей компании, ответила:»ха ха, жалуйтесь куда хотите и бросила трубку». Интересный подход к работе с обращениями клиентов.

  • Николай говорит:

    Падуков Николай Сергеевич
    г. Ревда, ул. Российская, д. 20А, кв. 25
    конт. тел. 89041788004
    Добрый день, на протяжении многих лет, постоянно топит подвал во втором подъезде водой из канализационной трубы.
    На данный момент 02.06.2018г. 10:00 в подвале снова стоит вода. А именно под квартирой №18 ближе к оконной раме в подвале труба открыта. Проблема не решается давно, канализационные трубы были установлены УК Комбытсервис. В связи с данной проблемой фундамент дома постоянно подмывается водой и дом изнашивается. Если проблема не будет устранена, то придется сначала обратиться в Государственную жилищную инспекцию, а потом в другие инстанции для поддержания дома в надлежащем состоянии. Данное обращение будет зафиксировано на камеру для передачи материалов.

  • Виталий говорит:

    Здравствуйте. Уважаемая управляющая компания ! В ответе на обращение #658 от Виталия Лапаева, Вы не ответили, почему не производится уборка в подъезде, что, насколько мне известно, входит в минимальный перечень обязательных услуг.Спасибо.

  • admin говорит:

    Уважаемый Виталий!
    На Ваше заявление № 658 от 24 мая 2018 года ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что начисление оплаты за уборку МОП происходит на основании актов выполненных работ. В случае не выполнения организацией своих обязанностей согласно договора, а именно уборка МОП, будет произведен перерасчет в следующем месяце за текущим.

  • admin говорит:

    Уважаемый Алексей!
    Для подачи заявления, необходимо заполнить следующие данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать проблему
    Без перечисленных данных заявление рассматриваться не будет.

  • Виталий говорит:

    Здравствуйте. Энгельса 51а. Полностью апрель месяц и по сегодняшний день (23.05.18) не производилась уборка 3 подьезда. В квитанции указано,что услуга недопоставлена, когда как услуга не предоставляется вовсе. В подъезде слой грязи соответствующий.Лапаев Виталий, ка.107.

  • Алексей говорит:

    Здравствуйте! На крыше Мира, 18, вероятно, порывом ветра сорвало часть металлической трубы. Сейчас от падения её удерживает забор на краю крыши. Скорей всего, с порывом ветра эта труба полетит на тротуар.

  • admin говорит:

    Уважаемая Ирина Михайловна!
    На Ваше заявление № 579 от 11 мая 2018 года ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что выявленные нарушения в уборке придомовой территории после проведения работ по восстановлению герметизации межпанельных швов будут устранены. Виновное должностное лица, допустившие грубость, привлечено к дисциплинарной ответственности.

  • Надежда говорит:

    Не убирается придомовая территория (детская площадка) по адресу: ул. Российская 28б, уже неделю валяются бутылки, окурки и разный мусор, урна стоит полная с верхом, на деревьях висят пакеты с зимы, скамейка гнилая вся!!! Когда же, Вы, научитесь работать, а не только деньги с жителей брать!!!???

  • Попова Ирина Михайловна говорит:

    Добрый день! В доме №22 по ул.Мира (в частности кв.№50), обращались о заделывании швов между плитами. Во-первых — эту работу нам сделали только через 1 год! Во-вторых — после того, как работники, все таки, произвели выше указанную работу, после них остался неприятный осадок! Пена летала по всему двору! Бутылку из-под пены работники бросили в ближайших кустах! После сделанного замечания, работник пообещал прибрать свободно летающую пену, но так обещания и не выполнил.
    Всех жильцов призывают на проведение субботника, а в итоге сами работники Комбытсервиса ведут себя как …….Почему жильцы должны прибирать за Вашими сотрудниками. Примите, пожалуйста меры к нерадивым работникам. Попова Ирина Михайловна (982)6303013

  • admin говорит:

    Уважаемая Юлия!
    Для подачи заявления, необходимо заполнить следующие данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать проблему
    Без перечисленных данных заявление рассматриваться не будет.

  • Юлия говорит:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, производится ли вашей компанией уборка в подъезде и в лифте по адресу: ул. Павла Зыкина, 44/2? В лифт если честно заходить не хочется.

  • admin говорит:

    Уважаемый Кирилл Владимирович!
    В ответ на Ваше заявление № 378 от 04.04.2018 о косметическом ремонте входных групп и подъездов № 1,2 ООО компания «Комбытсервис» отвечает, что работы включены в план на август 2018 года.

  • Пантелеев Кирилл Владимирович, ул. Спартака 5, тел. 9221155961 говорит:

    Заявление.
    Прошу произвести косметический ремонт входных групп и подъездов № 1,2 в августе 2018 года.
    Председатель совета дома Пантелеев К.В.

  • admin говорит:

    Уважаемая Оксана!
    Чтобы обратиться с заявлением через сайт, необходимо указать следующие данные.
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать проблему
    Без этих данных заявление рассматриваться не будет.

  • Оксана говорит:

    У нас в подъезде кто то украл почтовые ящики 1 секцию теперь планируем с соседями у вас заказать, но нужен бланк заявления вы можете его скинуть мне на почту я распечатаю и с подписями принесу? и вообще сколько стоит одна секция?

  • admin говорит:

    Уважаемая Дарья Андреевна!
    В ответ на Ваше обращение ООО компания Комбытсервис отвечает, работы по прочистке вентиляции выполнены.

  • Колосова Елена Алексеевна, ул. М-Горького 40-46, 89089119695 говорит:

    По ул. М-Горького, д. 40,подъезд 3 не производиться уборка подъезда(последнее мытье было 11 декабря). Обращались в кабинет 17, а там в ответ Потерпите! А сколько ждать? Ждём уже 2 месяца! А уже 13 февраля! В квитанции за декабрь оплата пришла за полный месяц, хотя работу выполнили на половину(последнее мытье 11 декабря). А за январь взяли оплату на половину, хотя уборка Не делали Вообще! Просим всем подъездом сделать перерасчёт и начать уборку в подъезде.

  • Дарья говорит:

    Сигналова Дарья Андреевна (9222006650)
    ул. Павла Зыкина, д.44, кв.19
    Проблема: 26.01.2018 в диспетчерскую я обратилась с проблемой ужасного запаха канализации в квартире. Диспетчер заявку принял и сообщил ,что проблема устраняется путем прочистки воздухоотвода на чердаке. 29.01.2018 проблема не устранена, в диспетчерской сообщили ,что бригада не может попасть на чердак (лестница нет). Сколько можно терпеть это издевательство! Я регулярно оплачиваю все счета от вашей компании и не понимаю, почему должна терпеть столь некачественное оказание услуг ЖКХ. Если проблема не будет устранена до конца рабочего дня 30.01.2018 обращусь в соответствующие органы. К счастью закон о защите прав потребителей на стороне потребителей!

  • admin говорит:

    Уважаемая Галина Васильевна!
    На Ваше заявление № 70 от 19 января 2018 года по вопросу оказанию услуг по уборке общего имущества многоквартирного дома — лестниц, лестничных клеток и площадок подъезда № 3 ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что для проведения данного вида работ необходимо решение всех собственников помещений и нанимателей, в данном случае 15. Оплата составляет 1,06 копеек с 1 кв. м общей площади жилого помещения согласно Постановления администрации ГО Ревда № 3352 от 29.12.2016 года.

  • Клабукова Галина Васильевна, ул.Цветников, д.50, кв.42, тел. 83439754416 говорит:

    Скопирую вопрос, нас тоже интересует: «Хотим воспользоваться услугой по организованной уборке подъезда от ЖКХ. Нужно ли согласие всех жильцов (квартир) в подъезде или достаточно большинства? Также не нашли на сайте информацию, как производятся начисления: с кв.метров, от кол-ва прописанных? и какой тариф?»

  • admin говорит:

    Уважаемый Игорь Лифонович!
    В ответ на Ваш вопрос об устранении течи воды системы отопления, ООО компания Комбытсервис отвечает. После обследования объекта по адресу ул. Азина, д.63, подъезд № 2, было выявлено что ни какой течи нет.

  • admin говорит:

    Уважаемая Ирина!
    Для того чтобы обратиться на сайт необходимо указать следующие данные:
    1. Ф.И.О.
    2. Адрес
    3. Номер телефона
    4. Задать интересующий Вас вопрос.
    Без указанных данных, обращение рассматриваться не будет.

  • Ирина говорит:

    Здравствуйте! Хотим воспользоваться услугой по организованной уборке подъезда от ЖКХ. Нужно ли согласие всех жильцов (квартир) в подъезде или достаточно большинства? Также не нашли на сайте информацию, как производятся начисления: с кв.метров, от кол-ва прописанных? и какой тариф?

  • admin говорит:

    Уважаемая Светлана Вячеславовна!
    В ответ на Ваше заявление № 2410 от 26.12.2017 ООО компания «Комбытсервис» отвечает, что работы по отсутствию электроэнергии на лестничных клетках по адресу ул. Мира, д. 22, подъезд № 2, выполнены в полном объеме.

  • Игорь говорит:

    Здравствуйте!
    Игорь Лифонович Х
    Азина 63 кв. 9
    E-mail: bolevan@bk.ru
    89193688013

    Вопрос следующего характера.
    В подъезде №2 по улице Азина 63 при входе в подъезд слышно как под полом течет вода системы отопления, диспетчерам неоднократно делались заявки на устранение данной проблемы, результата ноль. Течь усилилась, стена от сырости разрушается проём стал ещё больше. Прошу устранить течь воды системы отопления, во избежании аварий на системе отопления и запланировать ремонт стены. Спасибо!

  • Светлана Вячеславовна Окладникова говорит:

    Добрый день! Ул. Мира, д. 22, подъезд №2 не горит свет на всех лестничных клетках, с 21 декабря. Просьба принять меры!
    89221277000, кв. 29

  • Карина говорит:

    Здравствуйте, дорогие работники «Комбытсервис»!
    Выражаю огромную благодарность за оперативную и добросовестную работу: в течении буквально считанных минут им удалось ликвидировать серьезную проблему, связанную с отсутствием отопления и перезапустить стояки.
    Огромное спасибо.

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    По Вашему обращению произведена замена ламп во втором подъезде. Требуется замена датчика движения на первом этаже, работа включена в план.

  • admin говорит:

    Уважаемая Татьяна Александровна!
    Ваше заявление № 2162 от 2 ноября 2017 года принято к рассмотрению, конкретный ответ будет предоставлен по результатам проверки, которая запланирована на 17 ноября 2017 года в 09-00. Просим предоставить доступ в помещение.

  • Николай говорит:

    Падуков Николай Сергеевич
    Российская 20а 25
    89041788004
    Добрый день, сколько и на каком Вам языке писать: ВО ВТОРОМ ПОДЪЕЗДЕ ПО АДРЕСУ РОССИЙСКАЯ 20А НЕ РАБОТАЕТ СВЕТ. ОН ПОСТОЯННО ОТКЛЮЧАЕТСЯ, НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ НЕ ГОРИТ ЛАМПА. Свет в подъезде был включен, свет горит некоторое время и отключается, датчики движения не срабатывают, свет не работает. Снова приходится в темноте с ребенком на руках и коляской добираться до эл. щитка в темноте искать рубильник сначала выключить потом опять включить и свет загорается на некоторое время, после чего все повторяется. Я прошу выяснить в чем причина отсутствия света, написать инструкцию как должно работать освещение в подъезде, чтобы я конкретно мог написать что не работает по Вашей инструкции. В противном случае, я вынужден буду обращаться с этой проблемой в прокуратуру, в городское хозяйство ЖКХ, администрацию города Ревда, в ОТДЕЛ ГОСУДАРСТВЕННОГО ПОЖАРНОГО НАДЗОРА Г.РЕВДЫ, сообщу о проблеме в СМИ Ревда-инфо.ру. Вы эту проблему не можете решить.

  • татьяна говорит:

    Догополова Татьяна Александровна,ул.Цветников 47-30
    тел.89025867892
    Уважаемая компания «Комбытсервис».Мною были неоднократно оформлены заявки по ремонту крыши,каждый раз вы обещали выполнить работу качественно (3 года подряд). но в этот раз вы превзошли сами себя. Крыша залатанная некачественно потекла уже сейчас. Встает вопрос о том как выполнена услуга? (ведь деньги сняты вновь со счета дома). И звучит вновь вопрос , что ожидать тогда весной.

  • admin говорит:

    Уважаемая Елена Алексеевна!
    На Ваше заявление № 2045 от 18.10.2017 года по поводу уборки мытья мест общего пользования, ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что уборка проводилась 18.10.2017, 25.10.2017 года.

  • Колосова Елена Алексеевна, ул. М-Горького 40-46, 89089119695 говорит:

    Мы собирали подписи на уборку в подъезде по адресу М-Горького 40 подъезд 3, нам Комбытсервис подписал заявление с октября В течение всего месяца уборка ни разу не проводилась. Приходили в управляющую компанию кабинет 17 там обещают, что по моют и так каждую неделю. Одни обещания, что нам помоют в подъезде? И сколько нам ждать? Когда приступят к выполнению своих обязательств?

  • admin говорит:

    Уважаемая Елена!
    Для обращения на сайт нужно указать данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать конкретно проблему

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • Елена говорит:

    Добрый день! Почему не проводится уборка в подъезде по адресу М-Горького 40 подъезд 3?
    В заявление указано с октября. По телефону «кормят завтраками? Звоню каждый день?

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    В ответ на Ваше обращение ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что все работы выполнены 22.09.2017 года.

  • admin говорит:

    Уважаемая Татьяна Валериевна!
    Для обращения просим указывать следующие данные:
    1. Ф.И.О.
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Подробно описывается проблема.
    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • Татьяна Валериевна говорит:

    Добрый день
    Прошу указать наименование, номер и дату утверждения документа, в соответствии с которым управляющая компания Комбытсервис устанавливает степень нагрева воды в системе теплоснабжения,. и какими нормами нагрева воздуха в жилых комнатах (для помещений в средине дома и в угловых помещениях) руководствуетесь при этом.

  • admin говорит:

    Уважаемая Е.Н. Пильникова!
    В меню сайта, есть вкладка «Планы» нажимаем, открывается страничка с Планами мероприятий на 2017. Его нужно скачать, только потом можно будет просмотреть нужный Вам документ. Коментарии можно оставить на главной странице во вкладке «Обращение жителей» или «Коментарии».

  • Е.Н.Пильникова говорит:

    Хотела посмотреть План работ на 2017 год, написано что обсуждение закрыто. Перечень работ на 2017 год тоже не удалось посмотреть. Еще год не кончился а уже все не доступно.

  • Николай говорит:

    Падуков Николай Сергеевич
    Российская 20а 25
    89041788004
    Добрый день, во втором подъезде темно, плохо настроены датчики освещения, не везде горит свет (на втором и четвертом этажах).Кто и когда будет делать?

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    На Ваше заявление № 1688 от 11 сентября 2017 года ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что начисление оплаты за уборку МОП происходит на основании актов выполненных работ. В случае не выполнения организацией своих обязанностей согласно договора, а именно уборка МОП, будет произведен перерасчет в следующем месяце за текущим.
    Также дополнительно сообщаем, что по адресу: г. Ревда, ул. Российская, д. 20а кв. 25 на 01.09.2017 имеется задолженность за коммунальные услуги и услуги по содержанию дома в размере 22693,12 рубля, в том числе пени, которую необходимо погасить в срок 10 дней.

  • Николай говорит:

    Николай говорит:
    Апрель 1, 2017 в 10:34 дп
    Падуков Николай Сергеевич (г.Ревда, Российская 20а, кв 25) 89041788004. Добрый день,платим за уборку,а говно в подъезде лежит более двух недель,когда и как проходит уборка по нашему адресу,и когда ждать чистоты и порядка,за что мы платим,если нет выполненных работ.
    К О Г Д А Б У Д Е Т О Т В Е Т Н А М О Е З А Я В Л Е Н И Е ???????????????????????

  • Николай говорит:

    Падуков Николай Сергеевич
    Российская 20а,25
    89041788004
    Почему во втором подъезде не моют уже вторую неделю? И почему за это жители должны платить? Где можно получить график уборки? Когда последний раз убирались?

  • Анна Дружинина говорит:

    Добрый день! Мы жители подъезда №3 ул. Советских космонавтов дом6 , хотели бы получать услугу по организованной уборке подъезда от ЖКХ. Мы планируем составить заявление на оказание нам этого вида услуг . Жители хотели бы получить ответ на следующие вопросы. Сколько в месяц будет стоить данная услуга? Оплата формируется с квартиры, исходя из количества квадратных метров? или от количества прописанных жильцов в квартире? Пыталась найти данную информацию на вашем сайте , но не нашла. Дружинина Анна , ул. Советских космонавтов , дом 6 кв 34

  • admin говорит:

    Уважаемая Ольга Анатольевна!
    На Ваше заявление № 1473 от 09.08.2017 года ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что работа по скашиванию травы будет выполнена в августе 2017 года.

  • Заонегина Ольга Анатольевна говорит:

    Прошу скосить траву во дворе дома № 28 по ул. Чехова в г. Ревда — в 2017 году скашивание травы не производилось. Мой тел. 89122418780

  • admin говорит:

    Уважаемая Мария Васильевна!
    В ответ на Ваше заявление № 1407 от 02.08.2017 ООО компания «Комбытсервис» отвечает, работы по частичному ремонту кровли будут произведены в августе 2017 г.

  • Мартюшева Мария Васильевна говорит:

    Доброе утро вас беспокоит Мартюшева Мария Васильевна проживающая по адресу Сов.Космонавтов 5а-30, тел. 5-10-80.
    Меня очень интересует когда отремонтируют крышу по указанному выше адресу. Заявка на ремонт была написана 10.07.2017. Дело в том что погода оставляет желать лучшего. Идут проливные дожди, крыша протекает, в квартире на потолке в углу образовалась плесень переодически приходиться подставлять посуду во время дождей. Прошу вас отремонтировать крышу в кратчайшие сроки. Спасибо.

  • Елена говорит:

    1) Якупова Елена Дмитриевна
    2) Мира 2
    3) 9638549025
    4)Здравствуйте, очень хочется чтоб во дворах Мира 2 или 4 появилась детская песочница,во дворе Мира 4 хорошая детская площадка,спасибо,но прошу дополнить ее песочницей с песком,так как старая разрушена.
    Во дворе Мира 2- нет песка в песочнице и площадкой не занимались уже давно. Деткам хочется поиграть в песочке,будьте добры рассмотреть просьбу.

  • admin говорит:

    Уважаемая Елена Валерьевна!
    Для обращения просим указывать следующие данные:
    1. Ф.И.О.
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Подробно описывается проблема.
    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • Слесарева Юлия Александровна говорит:

    г.Ревда, Ул.Российская 14-3
    89126883770

    Скажите пожалуйста где можно оставить электронную заявку на вызов мастера. В рабочее время нет возможности приехать к Вам в офис и оставить заявление. Мне необходимо установить полотенце-сушитель после ремонта в ванной и сделать врезку для раковины в трубы, Необходимо консультация какие материалы нужно приобрести и дальнейшая работа.

  • Елена Валерьевна говорит:

    Добрый день! Скосите, пожалуйста, траву на придомовой территории по адресу Кирзавод, 22. Придомовая территория заканчивается у забора детского сада.

  • admin говорит:

    Уважаемый Евгений!
    Оплата по безналичному расчету описана на главной страничке сайта, во вкладке Реквизиты для оплаты ЖКУ

  • Евгений говорит:

    Здравствуйте. Каким образом можно оплачивать услуги вашей компании по безналичному расчету, клиентам других банков (не УБРиР и сбербанк)? Я думаю, что из 131 дома, таких не мало.

  • Елена говорит:

    Айтжанова Елена Николаевна, Мира 39-16, 89030827467.
    Добрый день, есть вопрос по водопроводу, точнее на трубе с горячей водой в ванной (которая от пола до потолка) есть шов, из которого образуются ржавые потеки со временем. Хотелось бы провести осмотр во избежание дальнейших проблем и узнать чья ответственность по ремонту, если потребуется. Спасибо

  • admin говорит:

    Уважаемая Ирина Михайловна!
    На Ваше заявление 941 от 16.05.2017 года по вопросу обследования квартиры на предмет затопления ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что проведенной проверкой комиссионно установлено, что причиной затопления Вашей квартиры является халатность жильцов квартиры № 56.

  • Попова Ирина Михайловна говорит:

    Прошу провести обследование моей квартиры по факту затопления.Попова И.М., адрес: ул.Мира, 22-50, тел. 89826303013

  • admin говорит:

    Уважаемая Ирина Алексеевна, Наталия Анатольевна!

    ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что для проведения работ по установке игрового оборудования на территории Вашего дома необходимо предоставить решение о выборе мероприятия и источниках его финансирования, которое собственники многоквартирного дома принимают, руководствуясь ст. 44 — 48 Жилищного кодекса РФ, на общем собрании и оформляют протоколом. Копию протокола необходимо предоставить управляющей компании, после чего будет составлен локальный сметный расчёт с учётом пожеланий собственников и предоставлен уполномоченному лицу или совету дома, для согласования. Заключительным этапом, после согласования, будет выполнение работ и подписание актов выполненных работ, уполномоченным лицом или советом дома.
    Предоставленное Вами заявление, не соответствует требованиям Жилищного кодекса РФ (ст. 44 – 48.).

  • душанина ирина говорит:

    Добрый день!Душанина Ирина Алексеевна(карла-либкнехта 33-532)За общажитием по карла 33 есть огромная площадка сделайте нам пожалуйста детский дворик поставте песочницу пару скомеек и заборчик а то деткам негде играть

  • душанина ирина говорит:

    Добрый день!Душанина Ирина Алексеевна(карла-либкнехта 33-532)За общажитием по карла 33 есть огромная площадка сделайте нам пожалуйста детский дворик поставте песочницу пару скомеек и заборчик

  • ирина говорит:

    Добрый день!Душанина Ирина Алексеевна(карла-либкнехта 33-532)За общажитием по карла 33 есть огромная площадка сделайте нам пожалуйста детский дворик поставте песочницу пару скомеек и заборчик

  • Некрасов Сергей Александрович (г. Ревда, ул. Цветников д.44, кв.52) тел. 8(912)2414760 говорит:

    В результате ремонтных работ на перекрестке Мира -Цветников во дворе дома 44 по ул. Цветников образовалась улица с двухсторонним движением, не возможно выйти из подъезда не рискуя попасть под машину. В ваших силах закрыть сквозной проезд по двору?

  • Николай говорит:

    Падуков Николай Сергеевич (г.Ревда, Российская 20а, кв 25) 89041788004. Добрый день,платим за уборку,а говно в подъезде лежит более двух недель,когда и как проходит уборка по нашему адресу,и когда ждать чистоты и порядка,за что мы платим,если нет выполненных работ.

  • admin говорит:

    Уважаемая Анастасия Игоревна!
    На Ваше заявление № 447 от 07.03.2017 года по вопросу протекания с кровли ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что причина протекания с кровли устранена. Ремонт кровли запланирован на июль 2017 года. Работы по восстановлению герметизации межпанельных швов запланированы на летний период 2017 года. Работы , запланированные на летний период 2016 года, не были выполнены по причине Вашего долга за коммунальные услуги и услуги по содержанию дома в размере 28114,07 рубля, в том числе пени. Также дополнительно сообщаем, что на 01.02.2017 года долг по Вашей квартире за коммунальные услуги и услуги по содержанию дома составляет 38955,62 рублей, в том числе пени.

  • Анастасия говорит:

    Кузнецова Анастасия Игоревна (Ревда ул.Российская 20 б кв 60) 89089232716. Здравствуйте вчера 06.03.17 с утра над кухонным окном появилось мокрое пятно, растат на глазах, квартира на пятом этаже , угловая. Осенью когда все текло нам сказали что дом на очереди на ремонт…. а как долго еще ждать …? За квартиру плати плюс на ремонт сколько тратим

  • Татьяна Вениаминовна Хлыстова говорит:

    Добрый день, почему с 2017 исчезла возможность оплатить квитанцию через Сбербанк Онлайн (личный кабинет)

  • Наталья говорит:

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему стало невозможно оплатить квитанцию через сбербанк онлайн?

  • Елена Николаевна Пильникова, 8-912-695-02-17 говорит:

    Мира 6. В квитанции за декабрь 2016 указано что с 01.01.17 повышается размер платы за жильё по постановлению администрации го Ревда в связи с непринятием решения собственников. Прошу напомнить когда жителям дома поступало предложение о рассмотрении тарифов, т.к. я лично такого предложения не получала.

  • Елена Николаевна Пильникова, 8-912-695-02-17 говорит:

    Ул. Мира 6. В октябре 2016 собраны подписи, подписан протокол об установке домового счётчика учёта тепла. До настоящего времени счётчик не установлен. Три месяца прошло. Коэффициент повышенный. Становится очевидным умышленное затягивание процесса (волокита). Сколько ждать? Будет ли перерасчет?

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    На Ваше обращение на электронную почту 19.01.2017 года о перебоях электроэнергии в подъезде дома ул. Российская 20а ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что по прибытии электромонтеров было установлено, что в результате перегрузки электроэнергии вышли из строя два пакетных выключателя, находящихся в этажном щитке в результате чего сработали три защитных вставки в ВРУ-04 дома и произошло отключение электроэнергии в квартирах.
    В этажном щите кв. № 25,26,27 были заменены пакетные выключатели на 2-х полюсные автоматические выключатели, в ВРУ дома заменены три защитные вставки. Электроснабжение квартир восстановлено и находится в удовлетворительном состоянии.

  • admin говорит:

    Уважаемая Тамара Александровна!
    Работы по Вашему обращению выполнены. В дальнейшем работы по спиливанию деревьев будут выполнены после предоставления протокола с согласованием всех собственников многоквартирного дома согласно Приказу Минстроя России от 25.12.2015 № 937/пр, вступившем в силу 29 апреля 2016 года.

  • Николай говорит:

    ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ ЖИТЕЛЯМ!!!! УК КОМБЫТСЕРВИС работает очень плохо, если не устраивает работа, пишите в прокуратуру или меняйте УК. Состояние Вашего дома, в Ваших руках.

  • Николай говорит:

    Падуков Н.С.
    г. Ревда, ул. Российская, д.20А, кв. 25
    89041788004
    Добрый день.
    Ну что комбытовцы, вообще перестали работать как положено. Сколько раз я писал Вам. Проведите ревизию по электроэнергии в подъезде. Провода сухие, местами темные, но нет же. Вас все устраивает. А сегодня я проснулся от взрыва в подъезде. Мне страшно жить в аварийном жилье. Видимо надо уже в прокуратуру на Вас писать. Совсем обленились качественно выполнять свою работу. Позор, позор, позор!!! Жители дома на Российской 20А отзовитесь, давайте менять УК, иначе дом будет АВАРИЙНЫМ очень скоро, чего очень не хочется. Давайте писать коллективную жалобу на УК. За наши же деньги можем погибнуть в этом доме. По кварплате: у меня с квитанциями все в порядке, все оплачено. Не платит второй собственник. Но это не ко мне. Суд и точка!!!

  • Мелькова Тамара Александровна говорит:

    Мелькова Тамара Александровна говорит:
    Январь 17, 2017
    Мелькова Тамара Александровна
    ул.Мира 16-17
    8-961-765-34-59
    ДО СИХ ПОР НЕ СПИЛИЛИ! ОЧЕНЬ ПРОШУ В 3-ий раз
    Прошу спилить черемуху у подъезда № 2. Разрешение от Администрации получено на спиливание 2-х деревьев, одно спилили — боярышник, а второе — черемуху оставили. Согласно нормам СНиП 23-05-95, деревья не должны расти ближе, чем в пяти метрах от дома. Даже в самые солнечные дни дерево мешает проникновению солнечного света, все время приходится включать освещение. В квартире темно, влажно, холодно.

  • admin говорит:

    Уважаемая Лариса Владимировна!
    На Ваше обращение № 2896 от 09.01.2017 г. ООО компания «Комбытсервис» отвечает, забой канализации устранен 10.01.2017г. Обработка подвала будет выполнена 12.01.2017 г. А также сообщаем, что за Вами числится долг за коммунальные услуги на 01.01.2017г в размере 29555.00. Просим погасить долг в течении 10 дней.

  • Лариса говорит:

    Здравствуйте! Улица Российская 14 подъезд 5. Неоднократно затапливало подвал (канализационные стоки).В настоящее время в квартирах на первом этаже ужасный запах, невозможно находится. По тел до новогодних праздников передавали диспетчеру заявку на обработку подвала. Обработку не провели, оставили нас так. Пояснили, что когда заявок соберут побольше тогда СЭС обработает. Просим срочно обработать подвал у нас маленькие дети.

  • admin говорит:

    Уважаемый Сергей!
    ООО компания «Комбытсервис» на Ваше обращение отвечает, все платежи оплачиваются на основании платежного документа. Объединить расчетные счета в один нельзя, так как это разные услуги.

  • Вахромова Наталья Закиевна говорит:

    Здравствуйте. В заявлении № 2840 от 23.12.2016 г. я просила произвести установку и ОПЛОМБИРОВКУ счётчика ГВ, сегодня 28.12.2016 счетчик заменили, но опломбировать не стали. При подаче заявления я приложила к нему и паспорт на счетчик, номер, дату показания. Показания старого счетчика сохранены и были переданы днем ранее. Диспетчер перенаправила меня в абонентский отдел. В абонентском отделе мне по телефону ответили что я всё сделала неправильно. Моё заявление об опломбировании счетчика со всеми данными я отнесу в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, я думаю там разберутся. И не нужно заставлять меня, Инвалида 1 группы, добираться до вас по нескольку раз. Закон не устанавливает строгих форм заявлений подобного рода, ваша форма заявки разработана лишь вами, и мое заявление на опломбировку не может считаться незаконным или неправильным.

  • Сергей говорит:

    Скажите пожалуйста, возможно ли оплачивать счет полностью, а не на разные Р/С (платежные документы) через сбербанк онлайн или нужно приходить в кассовый расчетный центр, с целью оплатить услуги вашей компании? Оплачивать на разные Р/С очень неудобно.
    Если да, поясните пожалуйста подробно как это сделать?

  • Наталья Закиевна говорит:

    Здравствуйте.
    14 ноября посылала запрос и до сих пор нет ответа. А как же закон об обращениях граждан? а как же Роспотребнадзор? Жилищная инспекция? Прокуратура? Суд. Обращаться туда?
    Повторюсь.
    Какого числа в нашем доме по ул. Олега Кошевого дом № 19 будет установлен и принят в эксплуатацию Общедомовой Счётчик Тепла? Все необходимые документы были вам переданы ещё летом.

    Адрес: Олега Кошевого, дом 19, кв. 43
    Вахромова Наталья Закиевна
    сот.тел. 89041617218

  • admin говорит:

    Уважаемый Падуков Н.С!

    На Ваше заявление № 2565 от 16 ноября 2016 года по вопросу уборки сосулей с кровли многоквартирного дома расположенного по адресу ул. Российская 20 А ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что данный вид работы производится по мере необходимости, а так же по заявкам собственников многоквартирного дома. На 16 ноября 2016 года заявок от собственников МКД не поступало, при визуальном осмотре кровли сосули не представляли опасности жизни и здоровью людей. 18 ноября 2016 года данная работа была выполнена.
    В дальнейшем, при повторном обращении, просьба обращаться в более корректной форме.
    Так же дополнительно сообщаем, что по адресу: г. Ревда, ул. Российская, дом 20 А кв.25, на 01.11.2016 имеется задолженность за коммунальные услуги и услуги по содержанию дома в размере 14 389,84 рублей, в том числе пени, которую необходимо погасить в срок 10 дней.

  • Николай говорит:

    Падуков Николай Сергеевич
    Российская 20а, 25
    89041788004

    Интересно кто должен убирать СОСУЛЬКИ с крыши дома. Если уборку должны производить работники КОМБЫТСЕРВИСА, тогда чего они ждут? или каждый год им надо сообщать об этом? Позорище!!!

  • admin говорит:

    Уважаемый Олег Юрьевич!
    Ваше обращение передано в отдел для рассмотрения. После обследования специалистами ООО компания «Комбытсервис», Вам будет дан более конкретный ответ.

  • Вахромова Наталья Закиевна говорит:

    Здравствуйте. Какого числа в нашем доме по ул. Олега Кошевого дом № 19 будет установлен и принят в эксплуатацию Общедомовой Счётчик Тепла? Все необходимые документы были вам переданы ещё летом.

    Адрес: Олега Кошевого, дом 19, кв. 43
    Вахромова Наталья Закиевна
    сот.тел. 89041617218

  • Кузнецов Олег Юрьевич говорит:

    О.Кошевого,11-2. 8 922 22 04 209
    Батареи в квартире еле теплые, каждый год одно и тоже. За что я плачу 2000р, чтобы включать электрический отопитель??? и потом еще доплачивать за электроэнергию. Поговорив с соседями, у всех дома холодно. Прошу произвести проверку по отоплению.

  • admin говорит:

    Уважаемая Анастасия Игоревна!
    Ваше обращение передано в отдел. После обследования специалистами ООО компания «Комбытсервис», Вам будет дан более точный ответ.

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    В ответ на Ваше обращение ООО компания «Комбытсервис», сообщает:
    1. Общедомовой счетчик на отопление установлен МЕТРАН 300-ПР-50.
    2. Показания ведутся в электронном виде и снимаются ежемесячно.
    3. На третий вопрос,рекомендуем Вам обратиться в РКЦ в бухгалтерию по адресу: ул. Азина, 81.

  • admin говорит:

    Уважаемая Кристина Констановна!
    В ответ на Ваше заявление № 2286 от 17.10.2016 г., ООО компания «Комбытсервис» сообщает. При обследовании представителями ООО компания «Комбытсервис» и собственником жилого помещения составлен акт от 17.10.2016г., о том что температура воздуха в помещении + 21,5 в норме.

  • Николай говорит:

    Падуков Николай Сергеевич
    Российская 20а, 25
    89041788004
    Какие счетчики установлены на отопление в доме? Как снимаются их показания? Почему в квитанции приходя не верные показания за ГВС и ХВС?

  • admin говорит:

    Уважаемая Валентина Петровна!
    Для того чтобы Ваше обращение было принято к рассмотрению, необходимы следующие данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описывается проблема.

  • Темникова Валентина Петровна говорит:

    Здравствуйте!
    Проживаю по адресу ул. Ковельская д. 1; последние 2 года постоянно сталкиваюсь с проблемой при подключении отопления — включают только в конце октября, хотя в объявлении на подъезде указана дата — 18 сентября. Эта проблема у всего дома, т.е. у первого подъезда всего дома, все замерзают. Ежедневно подаю диспетчеру заявки, слесаря приезжают (то пропускают, то говорят, что решают проблему), но в итоге проблема никак не решена — отопления так и нет в квартире на сегодняшний день, а на улице минусовая температура, лежит снег, квартиру прогреваю газовым оборудованием.
    Прошу в срочном порядке решить данную проблему либо вынуждена буду обратиться в прокуратуру, т.к. больше нет сил терпеть этот беспредел и бездействие сотрудников УК.

  • Кузнецова Анастасия Игоревна говорит:

    Телефон 89089232716. Дома очень холодно, у меня двое маленьких детей, честно платить за такое отопление не хочется.

  • Кузнецова Анастасия Игоревна говорит:

    ул Российская 20б кв60. У нас однокомнатная квартира в комнате две батареи, значит два стояка, проблема- одна батарея чуть теплая, вторая холодная.По телефону оставляла заявку диспетчеру, прошла неделя ни кто не пришел.

  • Кристина говорит:

    Добрый день! Пишет Вам Изгагина Кристина Констановна г. Ревда ул. Мира 20 ув 17 от имени всех жильцов по Мира 17. У нас в доме очень плохо греют батареи чуть теплые, даже в разгар отопительного сезона чуть теплые. Радиаторы в квартирах стоят новые. Просим Вас прислать специалиста и отреагировать на данную проблему. В случае игнорирования Вами нашего запроса, будем вынуждены обратьться в газету городские вести и телеканал Единство
    тел 8922 111 33 10

  • admin говорит:

    В ответ на Ваше заявление № 1926 от 29.09.2016 ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что работы выполнены, акт о выполнении работ Вами подписан.

  • копытова л.и. российская 26-28 говорит:

    Доброе утро КБС! В очередной раз (с 2012 г.) обращаюсь с просьбой ремонта крыши над моей квартирой. Если сегодня крыша не будет отремонтирована, я приглашаю областное телевидение и сообщаю о своей проблеме и бездействие КБС (благо что есть показывать — огромная дыра в крыше видимо с 2012г., до этого у меня никаких проблем и жалоб не было). Прошу привлечь должностное лицо Безматерных к адм. ответственности (вплоть до увольнения) за бездействие на мои просьбы, за грубость в общение со мной, за порчу моего имущества (стен и потолка моей квартиры), она не компетентный работник и не заслуживает, чтобы я её содержала.

  • admin говорит:

    Уважаемая Татьяна Александровна!
    В ответ на Ваше заявление ООО компания «Комбытсервис» отвечает, после обследования подвала по адресу ул. Цветников, д. 47, необходим доступ в квартиру № 18.

  • Татьяна Александровна говорит:

    Добрый день! Уважаемые работники управляющей компании просим вас сдержать слово по устранению течи в подвале по адресу цветников 47 под№2. Ранее тов. Соколов обещал устранить все в августе,а на дворе уже сентябрь.

  • Татьяна Александровна говорит:

    Татьяна цветников 47 тел.89025867892 Добрый день! Уважаемые работники управляющей компании просим вас сдержать слово по устранению течи в подвале по адресу цветников 47 под№2. Ранее тов. Соколов обещал устранить все в августе,а на дворе уже сентябрь.

  • admin говорит:

    Уважаемая Тамара Александровна!
    На Ваше заявление от 27.07.2016 ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что работы по вырубке (сносу) зеленых насаждений, будут произведены после выдачи разрешения МКУ «УГХ».

  • admin говорит:

    Уважаемая Елена Валерьевна!
    Для того чтобы Ваше заявление было принято к рассмотрению, необходимы следующие данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описывается проблема

  • Машенцева Елена Валерьевна говорит:

    Добрый день!
    Два раза письменно обращалась с просьбой выкосить траву и убирать мусор из урн каждый день по адресу Кирзавод, 22. Сегодня среда — мусор из урн не убирался с субботы. На четвертый раз я вынуждена буду обратиться в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.

  • Мелькова Тамара Александровна говорит:

    Мелькова Тамара Александровна
    ул.Мира 16-17
    8-961-765-34-59
    Прошу спилить черемуху у подъезда № 2. Разрешение от Администрации получено на спиливание 2-х деревьев, одно спилили — боярышник, а второе — черемуху оставили. Согласно нормам СНиП 23-05-95, деревья не должны расти ближе, чем в пяти метрах от дома. Даже в самые солнечные дни дерево мешает проникновению солнечного света, все время приходится включать освещение. В квартире темно, влажно, холодно.

  • admin говорит:

    Уважаемый Олег!
    Сообщаем, замена выключателя на площадке первого этажа дома № 11, по ул. О. Кошевого произведена 26.07.2016 года. Акт о выполненных работах Вами подписан.

  • Олег говорит:

    Сегодня 26.07.2016 пришли ребята электрики заменили выключатель все работает. Спасибо за быстрый отклик на заявку.

  • Олег говорит:

    Кузнецов Олег
    922 22 04 209
    адрес и проблема описана ниже.

  • admin говорит:

    Уважаемый Олег!
    Для того чтобы Ваше заявление было принято к рассмотрению, необходимо указать следующие данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать проблему

  • Олег говорит:

    Доброе время суток! В нашем доме О.Кошевого,11, 1 подьезд на 1 этаже не работает выключатель, который включает свет в подъезде. Прошу заменить его, т.к. выключатель с времен постройки дома. Контакты внутри выключателя предполагаю обгорели, работал через раз, сейчас вообще перестал включаться.

  • admin говорит:

    Уважаемая Алиса Юрьевна!
    На Ваше заявление № 1318 от 18 июля 2016 года ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что в производстве работ по вырубке (сносу) зеленых насаждений, вынуждены отказать, так как на основании схемы расположения земельного участка, данная территория не относится к общему имуществу МКД, соответственно не является придомовой. Для изменения кадастровых границ земельного участка МКД Вам необходимо обратится с заявлением в администрацию ГО Ревда.
    Для вырубки (сноса)опасных зеленых насаждений Вам необходимо обратится в МКУ «УГХ» по адресу: ул. Энгельса дом 32.
    Ответ в письменной форме с копией расположения земельного участка вы можете получить в приемной ООО компания «Комбытсервис» ул. Мира, 32а

  • Пряхина Алиса говорит:

    Пряхина Алиса Юрьевна. Максима Горького 25-22. Добрый день! Во дворе нашего дома, Максима Горького 25 прямо над детской площадкой (поле где играют в футбол дети) проходит линия электропередач. Под линией растёт кустарник и уже постоянно во время ветра провода путаются в ветках деревьев и происходят постоянные короткие замыкания ( хлопки и искры) что может привести к пожару и др последствиям. Прошу Вас принять меры. И спилить ветви, которые касаются проводов.

  • admin говорит:

    Уважаемая Тамара Николаевна!
    В ответ на Ваше обращение отвечаем, одно дерево было спилено. А на второе дерево просим прийти в ООО компания «Комбытсервис» и написать заявление.

  • Мелькова Тамара Александровна говорит:

    Мелькова Тамара Александровна ул. Мира 16-17 Добрый день. Весной 2015 года я обратилась к директору с заявлением о спиливании 2-х деревьев у подъезда № 2 по ул.Мира, 16, так как они растут ближе чем 5 метров от дома и заслоняют солнечный свет в окна моей квартиры, было получено согласие Администрации города на спиливание, но спилили только одно дерево, а второе оставили, прошу спилить или еще раз обращаться с заявлением?

  • admin говорит:

    Уважаемая Наталья Алексеевна!
    В ответ на Ваше электронное письмо № 1129 от 23.06.2016 относительно затопления канализационными стоками подвалов домов № 44, 44/1, 44/2 по ул. П. Зыкина ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что проведена работа по очистке наружных колодцев и инженерных сетей совместно с УМП «Водоканал». Работы по откачке сточных вод и санитарной обработке подвалов будут проведены после того как УМП «Водоканал» устранит причины затопления колодца ввода ХВС в ваш дом. Наружные инженерные сети и колодцы не входят в состав общедомового имущества обслуживаемые ООО компания «Комбытсервис».

  • Раталья говорит:

    Попова Наталья Алексеевна,Павла Зыкина 44-75,телефон 2-11-18
    150 квартир в доме 44,44\1,44\2 по ул.Павла Зыкина задыхаются от вони в подъездах,запахи через вентиляцию и подъездных коридоров проходят в квартиры.Полные подвалы канализационных вод,до верху заполненные колодцы.Устраняются не причины таких затоплений,а разовое откачивание.Приходящие по вызову работники Комбытсервиса способны только на обозрение через подвальные окна канализационных рек.Какие нужны действия со стороны жильцов,что бы решить эту проблему?

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    В ответ на Ваше сообщение отвечаем: После обследования в электро-щитках было установлено.
    Требует замены пакетный выключатель. Работы по замене пакетного выключателя будут выполнены до 30.06.2016г.

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    В ответ на Ваше электронное письмо № 896 от 23.06.2016 о перерасчете за отопление после установки общедомового прибора учета тепла, низкой температуре батарей отопления в отопительный период и состоянии инженерных сетей Вашего дома сообщаем: Ваше письмо принято к рассмотрению. После комиссионной проверки специалистами ООО компания «Комбытсервис», был составлен акт от 08.06.2016.
    Результаты обследования:
    1. Общедомовой прибор учета тепла установлен 02.10.2015. Расчет тепла за 2016г. по нормативу. В январе 2017г. будет корректировка, согласно данных общедомового прибора учета тепла.
    2. Для определения причины низкой температуры батарей отопления необходимо предоставить доступ в Вашу квартиру (доступ предоставлен не был).
    3. Согласно акта весеннего осмотра инженерных сетей Вашего дома, была составлена смета по ремонту и техническому обслуживанию сетей и предоставлена на рассмотрение председателю совета дома Тряпочкину А.В. После согласования сметы, работы по ремонту и обслуживанию инженерных сетей будут включены в план работ на июль-август 2016г.

  • Николай говорит:

    Падуков Николай Сергеевич
    ул. Российская, д. 20А, кв. 25
    Добрый день!
    Во втором подъезде не работают датчики света. Нет датчика контроля темного/светлого режима. Проблема в том, что после установки датчиков они включали и выключали свет в любое время суток, что не экономично по логике. Сейчас на данный момент датчики не работают. В подвале капает с труб, надо устранить эту проблему, т. к. запах сырости доходит до 1 этажа. В электрощитках на вид горелые провода, я считаю это недопустимо, т. к. от пожара электропроводки счет будет выставлен управляющей компании. Лишние провода никто не убирал и не собирается убирать. Не совсем понятно кем и как проводится ревизия электрощитовых приборов, если черные-горелые провода это норма. Старшего по дому не выбирал и он там не проживает фактически.

  • admin говорит:

    Уважаемая Анна!
    Передать показания ГВС и ХВС можно по электронной почте: GKH-count@mail.ru (Адрес, услуга, показание ПУ).

  • Анна говорит:

    Добрый день!
    Подскажите, по каким данным можно передать данные ГВС и ХВС ,если не успела до 25 числа, сегодня 26 мая 2016 г., ни один телефон не отвечает.

  • Николай говорит:

    Добрый день!
    Падуков Николай Сергеевич. Российская 20А, 25кв.
    По вопросу ИНВ электрозащитных участков — текущий ремонт ВРУ и этажных щитков в доме № 20А по улице Российская проводился в октябре 2015 года. Живу с 2013г. как были горелые провода в щитке, так они и остались (могу выслать фото). Оборудование сторонних организаций с 2005г. установлено не законно (или же прошу предоставить договор аренды), подключение к э/э тоже. Установлены датчики света в подъездах халатно, днем свет горит и тратит наши деньги. Почему? Когда будет перерасчет за отопление, как передаются данные установленного общедомового счетчика на тепло? Регулирует ли данный счетчик тепло в батареях? С установкой этого счетчика теплее нам не стало, почему в домах на других улицах батареи настолько горячие, что рука не терпит. У нас в доме батареи чуть чуть теплые всю зиму. Влажность большая в квартирах, проветривание снижает температуру до 15 градусов.Почему? Ваша компания закрывает глаза на все, я уже молчу о том что в подвале постоянная сырость и капает вода с труб, стоит неприятный запах.

  • admin говорит:

    Уважаемая Анастасия Александровна!
    В ответ на Ваше обращение отвечаем, для более точной информации просим Вас обратиться В РКЦ по адресу ул. Азина, д.81.

  • Анастасия говорит:

    кудрявцева анастасия александровна горького 36-14 89506556859 здравствуйте подскажите где я могу проверить оплачиваются ли мои квитанции дело в том что я сейчас здесь не живу в моей квартире живут знакомые говорят что комунальные услуги оплачивают но чеки не предостовляют не хочется за свою доброту потом платить.заранее благодарю.

  • admin говорит:

    Уважаемая Юлия!
    Ваше обращение передано в отдел для рассмотрения, ответ будет дан после обследования МКУ «УГХ» Управлением городским хозяйством.

  • Юлия, ул.М.Горького 29А, 8(904)38-77-532 говорит:

    Просим спилить дерево около подъезда № 2 дома по улице М.Горького 29 А., поскольку, закрывая доступ света в наши окна, дерево ухудшает жилищные условия. А также может стать причиной серьезного несчастного случая:
    — опасность травмирования — ветки при сильном порыве ветра могут разбить окно;
    — опасность травмирования случайных прохожих — осколки разбившегося окна могут полететь во двор;
    — опасность обрыва кабелей, протянутых между домами 33А и 29 А ул.М.Горького – при сильном порыве ветра, ветки задевают кабеля.
    А, так же разросшиеся ветви закрывают окна и мешают проникновению в дом солнечного света. Приходится постоянно пользоваться электрическим светом, что ведет к увеличению расходов по оплате электроэнергии.

  • admin говорит:

    Уважаемая Ольга Александровна!
    В ответ на Ваше обращение, сообщаем обработка подвала была выполнена в январе месяце 2016 года.

  • admin говорит:

    Уважаемый Николай Сергеевич!
    В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: по вопросу оборудования сторонних организаций — до 30.01.2005 отсутствовал закрепленный порядок реализации предоставления права пользования общим имуществом собственниками жилых помещений третьим лицам. Размещение линий связи, оборудование связи, размещенные до указанной выше даты, законно и обосновано. Поскольку, во-первых, отчуждения доли в праве общей собственности не происходит, во-вторых, размещение линий и оборудования осуществлялось исключительно в целях предоставления собственником общего имущества услуг связи. В адрес провайдеров направлено письмо о наведении порядка в чердачных помещениях, проведении инвентаризации оборудования с его обозначением.
    По вопросу ИНВ электрозащитных участков — текущий ремонт ВРУ и этажных щитков в доме № 20А по улице Российская проводился в октябре 2015 года.
    В графике ППР на 2016 год дом № 20А по улице Российская запланирован на октябрь.

  • Надршина Ольга Александровна ул. Мира 1 "Б"- 26 8-902-87-30-627 говорит:

    Добрый день! Я к Вам обращалась по поводу появления в квартире мышей, как можно узнать была проведена обработка или нет. Но даже если она и была, почему у нас опять на кухне бегают мыши !!! Примите меры, пожалуйста!

  • Падуков Николай Сергеевич говорит:

    Падуков Николай Сергеевич
    Российская 20 А — 25
    89041788004
    Добрый день!
    Прошу демонтировать оборудование сторонних организаций, которое находится на чердаке. Данное оборудование нигде не зарегистрировано (официальный ответ от КомБыт Сервис имеется), оплату за аренду и э/э никто не производит. Провести ИНВ электрощитовых участков, удалить старые и заменить обгоревшие провода.

  • admin говорит:

    Уважаемая Оксана!
    Для обращения на сайт просим указывать следующие данные:

    1. ФИО

    2. Адрес

    3. Телефон

    4. Подробно описывается проблема.

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • оксна говорит:

    Оплатила долг за коммунальные платежи через сбербанк онлайн там есть компания комбытсервис ввела номер своего лицевого счета там две суммы высветились горячего водоснабжения и холодного, у нас дом не оборудован горячим водоснабжением имеется только газовая колонка.У меня вопрос если я его проплатила 6 марта в квитанций он не снят мне прислали претензию от 15 марта от управляющей компаний о том что имеется долг в сумме 16 631,06 и пеня 28 730,35 как мне быть и посмотрите прошла оплата или нет и куда ушли деньги?

  • Колузанова Евгения Сергеевна говорит:

    Добрый день! Вопрос — сколько составляет ожидание по заявке принятой Вашим диспетчером? В практике составляло до 4-х дней!? Номер заявки 51, принято 17.02. Необходимо произвести уборку снега, наледи и сосулек с крыши объекта: ул. Цветников, д.40. В данном здании на первом этаже расположен офис ОО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА», крайне небезопасно ни клиентам банка, ни сотрудникам, ни прохожим!!! При не оперативности решения данной проблемы, будем вынуждены обратиться к вышестоящим организациям! Руководитель Офиса.

  • Анатолий говорит:

    Резчиков А.Г.
    Космонавтов 8-35
    8-922-149-78-76
    Здравствуйте. Поясните, что за срока добавилась «Уст.ОД ПУ тепл.энергии»??

  • admin говорит:

    Уважаемая Ольга Александровна!
    Ваша заявка передана в отдел, обработку проведут до 20.02.2016.

  • Надршина Ольга Александровна ул. Мира 1 "Б"- 26 8-902-87-30-627 говорит:

    Добрый день! У нас по адресу ул.Мира 1 «Б» второй подъезд, появились мыши. Мы уже поймали три мыши мышеловками. Прошу принять меры.

  • admin говорит:

    Добрый день!
    Ваше заявление не принято к рассмотрению, так как не все данные указаны.

  • Ольга говорит:

    Добрый день! Проживаем по адресу ул. Мира д. 1 «Б» второй подъезд, у нас на четвертом этаже появились мыши. Мы поймали уже три мыши мышеловками. Прошу принять меры.

  • admin говорит:

    Уважаемая Алиса Юрьевна!
    Ваша заявка выполнена, вентиляция в рабочем состоянии.

  • Пряхина Алиса говорит:

    1. Пряхина Алиса Юрьевна

    2. Максима Горького, 25-22

    3. 8-982-645-8-604

    4. Добрый день! Прошу направить сотрудника (специалиста по вентиляции) для проверки системы естественной вентиляции, в виду следующей сложившейся ситуации: соседи (видимо сверху, кв. 25) установили принудительную вытяжку, и во время ее работы все запахи и в том числе вся гарь попадают к нам в ванную, и далее во всю квартиру. прошу проверить правильность установки вытяжки соседями, быть может за место того чтобы завести воздухоотвод к себе в канал вентиляционной шахты, завели его в наш канал, либо неисправна сама система вентиляции в подъезде. Прошу разобраться и устранить проблему.

  • admin говорит:

    Для обращения на сайт нужно указать данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать конкретно проблему

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • admin говорит:

    Для обращения на сайт нужно указать данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Описать конкретно проблему

    В отсутствии вышеуказанных данных обращение рассматриваться не будет.

  • Кузнецов Олег Юрьевич говорит:

    О.Кошевого,11-2.Вечер добрый.В квартире холодно, батареи не очень горячие.Окна пластиковые, двери хорошие(даже уплотнители резиновые поменял).Вечером постоянно включаем радиатор.Прошу проверку произвести.

  • Владимир говорит:

    Уважаемый директор ООО «КБС», Алик Назимович!
    Я, Кузнецов Владимир, проживающий по ул. М-Горького №46, 13 января был оповещен о предстоящей чистке с 9 часов утра проезжей части во дворе дома и парковочных карманов для стоянки. В связи с выполнением данных работ всем владельцам автомобилей, проживающих по указанному выше адресу, было предложено освободить проезжую часть и места парковки 14 января к 9 часам. Могу Вас заверить, что 14.01.16 г. в 9. 00. на стоянке во дворе дома стояла одна машина, проезжая часть была свободна, техники же для выполнения заявленных работ не было. В 10.00 стоявший автомобиль уехал со стоянки и до 11.00 ни каких работ по очистке не производилось, впрочем, и в последующее время. В 19.00 я вернулся к дому на стоянку и увидел, что никто и ничего не делал. Позвонив диспетчеру выяснил, что не смогли почисть по причине неубранных автомобилей на стоянке во дворе дома.
    Я прошу разобраться почему все-таки работа была не выполнена и давайте будем уважать друг друга (жители и сотрудники КБС).

    PS. 11.01.16 г. узнал, что если делать одну ксерокопию формата А-4 на нашей почте, то нужно заплатить 6 рублей. К чему это я? Да просто предупреждая жильцов о предстоящей по очистке работе, были выполнены шикарные объявления на А-4 формате и каждому водителю, под щетки лобового стекла, подложены. Кроме того, и каждого подъезда также были вывешены подобные объявления.
    Я считаю было достаточно дать информацию только у подъездов. По крайней мере их значительно меньше, чем автомобилей.
    Владимир. 15.01.16

  • admin говорит:

    Уважаемый Олег Юрьевич!
    Работы по Вашему заявлению выполнены полностью.

  • Кузнецов Олег Юрьевич говорит:

    Оперативно слесаря пришли, устранили течь трубы.Спасибо

  • Кузнецов Олег Юрьевич говорит:

    Примите заявку.О.Кошевого,11-2.В подвале, в соединении трубы капает вода.Все это дело бежит на пол.Ну и соответственно мы за это платим.

  • admin говорит:

    Уважаемая Мария Николаевна! На Ваш запрос сообщаем.
    1. В связи с Вашим обращением, расчетно-кассовый центр учтет оплаченные Вами платежи за октябрь месяц 2015 г. с учетом произведенных начислений. Просим при направлении в наш адрес сообщений указывать адрес жилого помещения.
    2. При устном разговоре со специалистом «Сбербанка» по Вашему случаю получен ответ, что данная ситуация единичная, в связи с чем при проведении последующих платежей Вам необходимо обратиться к консультантам «Сбербанка».

  • Клабукова Галина Васильевна, ул.Цветников, д.50 говорит:

    Благодарим за проделанную работу. Мы столько лет ходили, писали, просили..Наконец, дождались! Спасибо всем, кто не оставил нашу просьбу без внимания. Надеемся, что в дальнейшем будем также оперативно решать возникающие проблемы.

  • Толмачева Мария Николаевна говорит:

    Добрый день!
    Оплату счетов провожу через Сбербанк-Онлайн. Для компании Комбытсервис Сбербанк предлагает только 1 счет для оплаты – в Сбербанке.
    В ноябре (за октябрь) произвела оплату двумя отдельными платежами. Первый платеж – «ХВС» (в сумме 820,5 руб.) – без проблем. При проведении второго платежа Интернет-банк больше не показывает поле «ГВС». В результате платеж прошел так: «ХВС – 0,00. Общая сумма платежа – 3200,22».
    В квитанции за ноябрь обе суммы – 820,5 и 3200,22 – учтены в разделе «ХВС», а в разделе «ГВС» в результате числится задолженность.
    Причем в итоговой строке указано:
    «Задолженность на начало месяца – 4020,72 руб.
    Начислено 3947,87 руб.
    Оплачено 4020,72 руб.
    Итого к оплате 6338,00 руб.»
    Каким образом получается такая итоговая сумма?
    При попытке оплатить счета в ноябре через Сбербанк-онлайн в первый раз появляются поля оплаты и для ХВС, и для ГВС, но программа упорно предлагает неправильную общую сумму платежа – 6338,00 руб.
    После проведения платежа за ХВС (810,09 руб.) при попытке провести второй платеж остается только поле «ХВС» и нет поля «ГВС». Каким образом тогда проводить оплату за горячее водоснабжение и отопление? Платеж опять будет учтен неправильно.

  • admin говорит:

    На Ваш запрос сообщаем

    1. В платежном документе указывается
    ГВС ( теплоноситель)
    ГВС ( теплоэнергия)
    В связи с тем , что система горячего водоснабжения в городе Ревда признана « открытая» Региональная энергетическая комиссия Свердловской области утверждает двухкомпонентный тариф на горячую воду
    Тариф на теплоноситель, это химически очищенная вода, без нагрева. По поступившей информации от представителя теплоснабжающей компании очистка воды производится при прохождении воды через вакуумный деаэратор на котельной № 2.
    и
    Тариф на тепловую энергию , необходимую на нагрев этой воды.

    2. Начисления и перерасчеты коммунальных услуг производится в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 ( далее Правила).
    Критерием перерасчета за отопление , согласно п.15 Приложения № 1 Правил является температура воздуха в жилых помещениях.
    Для оформления акта о факте отклонения температуры воздуха в Вашем жилом помещении, необходимо направить в наш адрес заявку по телефону 3-39-35 ( аварийно-диспетчерская служба, график работы службы — круглосуточно) и обеспечить доступ для проведения замеров представителем управляющей компании.

  • admin говорит:

    Уважаемая Галина Васильевна!
    В ответ на Ваше заявление от 08 декабря 2015 г. за № 2756 сообщаем, что работы по частичной замене канализационной трубы на стояке в подвале запланированы на январь месяц 2016 г.

  • Кузнецова Анастасия Игоревна. Ул. РОССИЙСКАЯ 20 Б, КВ 60. 89089232716 говорит:

    Здравствуйте, у меня два вопроса:
    1- куда пойти, чтоб мне объяснили, что такое в квитанции теплоноситель и тепловая энергия?
    2-куда обратиться если с начала отопительного сезона батареи чуть теплые, в квартире очень холодно.

  • Клабукова Галина Васильевна, ул.Цветников, д.50 говорит:

    Спасибо, что не оставили наше обращение без внимания. Мы надеемся, что в этот раз вы не дадите нам отписку, что «для ремонта канализационных труб в нашем подвале необходимо решение 2/3 собственников дома». Это АВАРИЙНЫЙ ремонт. Он НЕ требует согласования с собственниками и совершается срочно.(с/но Правил).

  • admin говорит:

    Уважаемая Галина Васильевна!
    В ответ на Ваш электронный запрос по проблеме затопления подвала от 30.11.2015 сообщаем, Ваше заявление принято к рассмотрению. После комиссионной проверки специалистами ООО компания «Комбытсервис», Вам будет дан более конкретный ответ.

  • Клабукова Галина Васильевна, ул.Цветников, д.50, кв.42, тел. 83439754416 говорит:

    Мы, жильцы третьего подъезда, обращаемся к Вам в очередной раз с проблемой затопления нашего подвала.
    Неоднократно мы делали заявки на устранение нарушений, но результата это не принесло.
    Наш подвал в аварийном состоянии! Вода сочится сквозь швы несущих панелей, тем самым разрушая их.Трубы на потолке сгнили, из них капает вода. Пол залит водой, текущей из туб стояка. Распространяется запах канализационных отходов, который проникает на протяжении многих лет в подъезд и в квартиры!
    Если произойдёт обрушение подъезда, кто понесёт за это ответственность?!
    На основании изложенного просим
    провести комплекс необходимых мероприятий для незамедлительного устранения нарушения.

  • Выкладывать все свои данные на всеобщее обозрение,для опубликования на этом сайте, я не собираюсь . а Вы не имеете права .

  • я заполнила всю форму странички «добавить комментарий ! , выложенную у вас на сайте для комментариев !Обязательные поля помеченные звёздочкий заполнены .Где указать ФИО , телефон и адрес ?

  • admin говорит:

    Добрый день! Ваше обращение не принято к рассмотрению, так как не все данные указаны.

  • Наталья Александровна говорит:

    мой вопрос по перечню работ и услуг подразумевает — Информация о стоимости работ (услуг), перечень-работ-услуг-с-описанием-и-стоимостью-на-м21 ,( опубликован на сайте)

  • Наталья Александровна говорит:

    Прошу разъяснить , опубликованный на сайте перечень работ и услуг вашей компании что включает -только стоимость работы или ещё и стоимость материала ? как рассчитывается стоимость материала ?,должна ли стоимость материала умножаться на индекс ,3,055*6,549 ?

  • admin говорит:

    Уважаемая Гузалия!
    Ваше заявление передано в соответствующие службы. Ответ Вы получите в письменном виде.

  • Гузалия говорит:

    Алексеева Гузалия Рашитовна Горького 27-54,8-982-702-72-28
    Добрый день . Полтора года назад купили квартиру по адресу Горького 27. В подъезде очень грязно. Полы не метутся, не моются на протяжении долгого времени. Ведь в наших квитанциях имеется графа » Содержание жилья». Когда я подходила с вопросом,что в это включено, мне было оговорено туда входит освещение дворов, дворники. Тогда и логично уборка в подъезде. Поднимаясь по подъезду можно столько всего лицезреть: басики, маленькие бутыли из-под алкоголя ),кто-то даже не доходит до улицы и делает мочеиспускание прямо в подъезде, а ведь мы этим дышим. У нас много детей, пожилых людей.
    ПРОСИМ ВАС ПРИНЯТЬ КАКИЕ ТО МЕРЫ!
    И еще один вопрос по поводу отопления. Получив вчера квитанции была ошарашена увиденной суммой за отопление … 1600! За что? Нас столько «не греют».
    Заранее спасибо.

  • Гузалия говорит:

    Добрый день.
    В доме вашей управляющей компании очень грязно в подъездах. Полы не метутся ,не моются на протяжении долго времени(точнее больше года) .Просим Вас предпринять какие то меры… Жильцы дома 54 улица Горького.
    И следующий вопрос по поводу квитанции, которая вчера была получена каким образом отопление выходит 1600? За что такие деньги? Ведь на столько нас не «греют». Ждем разумных решений наших вопросов.

  • Трефилова Светлана Юрьевна говорит:

    Адрес проживания: г. Ревда, ул. Российская, д.20 а, кв.44.
    Телефон:8-982-698-86-01.
    По адресу: г. Ревда, ул. Российская, д.20 а, кв.44 частично не греют батареи. Температура в квартире не поднимается выше 13 градусов.
    Неоднократно обращались в Вашу компанию, но никаких действий кроме как звонков мастера о том «приходили ли слесаря?» не последовало.
    Убедительно прошу разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки.

  • Светлана говорит:

    Добрый день!!!
    Неоднократно обращались к вам по поводу неполного нагрева батарей на ул. Российская, д.20 а, кв.44. Температура в квартире не поднимается выше 13 градусов!!!Ночью батареи не греют вообще.
    Убедительная просьба разобраться со сложившейся ситуацией!

  • Елена говорит:

    Невозможно дозвониться ни до ПТО, ни до Г.А.Бородай, ни до приемной Зачем указывать телефоны, на которые никто не отвечает? Когда дозвонишься до приемной, отвечают, что все на территории. На какой? Понятно, что у мастеров и инженеров работа на территории, так оснастите их мобильной связью, чтобы жильцы могли с ними общаться, а то они и в кабинетах не бывают и не найти их нигде. Вопросы возникают, решать не с кем.
    Отдельно раздражает отсуствие связи с диспетчером после 21.00., принципиально короткие гудки, очень длительное время (туалет, перекус много раз должен закончиться) Не пытайтесь убедить в обратном, проверено временем!!!

  • Юлия Амирова говорит:

    Добрый день!!! В начале сентября Водоканал проводили свои работы несколько дней подряд, сломали забор в палисаднике, либо вообще срезали участок забора. Подскажите кто все это должен восстанавливать??? Адрес: ул. Цветников, д 27, с торца дома.
    И хотелось бы почаще видеть дворника в нашем дворе, если он вообще закреплен за нашим домом!!!
    Юлия Амирова, ул. Цветников, д. 27, тел. 3-48-65.

  • Сергей говорит:

    Веретенников Сергей Николаевич
    ул. Павла Зыкина, 36, кв. 22
    89221944342
    23 и 24 сентября, в нашем доме должны были давать тепло, однако такое счастья настигло не всех.
    Сегодня уже 26.09 но тепла так и нет.
    Мои бесконечные звонки диспетчеру результата не приносят, так на мою проблему никто не откликнулся.
    На мой вопрос когда придут мастера, ответ один «я поставили галочку, работы много, не успеваем», но мне то теплей не становится, да и всем кто живет выше меня.
    25.09 мной был произведен осмотр подвального помещения, с целью выявления проблемы. Как оказалось, трубы отопления которые идут на дом, вполне себе горячие,
    а стояки которые поднимаются в квартиры, холодные. Преградой моему счастью являются закрытые краны на этих стояках. Даже не краны а то что осталось от них, это просто ужас.
    Они в таком плохом состоянии, что любые манипуляции с ними, приведут к их неминуемой гибели.Из них течет вода, все проржавело. Не понимаю, столько было времени, почему не заменили.
    Диспетчер говорит, на след. неделе будем делать. Отлично, с 23.09 прошло 3 дня, резельтата нет, а будет ли он потом? В связи с вышеизложенным жду от вас конкретных действий по устранению проблемы.
    В случае не подачи тепла в срок к 29.09 мной будет предпринято следующее:
    1) перекрытие стояков
    2) замена поврежденных участков (за свой счет)
    3) востребование с УК понесенных мною затрат

  • Людмила говорит:

    Добрый день! Можно ли получать квитанции на коммунальные услуги в электронном виде?

  • admin говорит:

    Уважаемая Ирина!
    Отвечаем на Ваше сообщение. Для обращения на сайт в первую очередь нужно указать следующие данные:
    1. ФИО
    2. Адрес
    3. Телефон
    4. Указывается проблема, где конкретно описывается место (подъезд, этаж и т.д.)
    по адресу К. Либкнехта, 41 на 01.07.2015 по статье «Конструктивный элемент» числится задолженность в сумме 4916 рублей. Работы будут произведены при положительном результате.

  • Ириеа говорит:

    Заявка по ремонту водостоков на Карла Либкнехта, 41 так и не отработана. Закончился и июль, и август. Что делать будем? В прокуратуру писать или ждать когда панели 1 этажа размоет, чтоб угол дома рухнул?

  • Ирина говорит:

    27 марта 2015г. была подана заявка на ремонт водостоков, водосточных труб и сливов по адресу ул. Карла Либкнехта, д. 41.
    31 марта 2015г. был получен ответ, что данные работы будут произведены в июне 2015г.
    На данный момент работы не произведены.
    Прошу дать пояснения по данному вопросу и конкретные сроки произведения работ.
    На повторную заявку от 23 июля 2015г. был получен ответ от 27 июля 2015г., что ремонт будет произведен в августе 2015г. На 28 августа 2015г. до сих пор ничего не сделано. Дело в том, что каждый день идут дожди и вода стекающая с крыши размывает стеновые панели и фундамент, что в свою очередь приведет к более серьезным затратам на ремонт дома!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • admin говорит:

    Уважаемая Надежда!
    Оплатить взнос на капитальный ремонт можно в расчетно-кассовых центрах по адресам:
    — ул. Мира, 32а;

    — ул. Павла Зыкина, 28;

    — ул. Азина, 81;

    — ул. Карла Либкнехта, 64а (в магазине «Тамара»)
    или информационно-платежных терминалах.

  • Надежда говорит:

    По каким реквизитам можно оплатить взнос на капитальный ремонт в «Сбербанке России» ? Проводила оплату по указанным в квитанции через он-лайн банк. Платёж нигде не зафиксирован и идёт путаница.

  • Олег говорит:

    Спасибо, заявку сегодня (13.08.2015) отработали, свет горит. Посмотрим надолго ли теперь.

  • Олег говорит:

    Кузнецов Олег Юрьевич
    О.Кошевого,11-2 1 этаж, 1 подъезд
    тел.8 922 22 04 209
    Постоянно перегорает лампа освещения на 1 этаже, соседи сколько раз меняли мы меняли и постоянно она сгорает. Сейчас никто уже не меняет нету смысла, деньги на ветер.На этаже темнота.

  • admin говорит:

    Уважаемый Олег!
    В ответ на Ваше сообщение, отвечаем, для того чтобы выполнить работы по Вашей проблеме необходимы следующие данные:
    1. ФИО
    2. Адрес (№ подъезда, этаж)
    3. Номер телефона для связи с Вами
    4. Описать проблему

  • Олег говорит:

    Приветствую!Куда обращаться, постоянно перегорает лампа в подъезде. Просто уже не меняем лампу толку нету , сгорит, в подъезде темень на 1-ом этаже.

  • admin говорит:

    Уважаемая Ирина!
    В ответ на Ваше сообщение, сообщаем Вам, что работы по ремонту водостоков, водосточных труб и сливов будут произведены в августе месяце.

  • Ирина говорит:

    27 марта 2015г. была подана заявка на ремонт водостоков, водосточных труб и сливов по адресу ул. Карла Либкнехта, д. 41.
    31 марта 2015г. был получен ответ, что данные работы будут произведены в июне 2015г.
    На данный момент работы не произведены.
    Прошу дать пояснения по данному вопросу и конкретные сроки произведения работ.

  • Олег говорит:

    Спасибо за ответы.

  • admin говорит:

    Уважаемый Олег Юрьевич!
    На Ваш запрос отвечаем. Теплоноситель — это химически очищенная вода, без нагрева. По поступившей информации от представителя теплоснабжающей компании очистка воды производится при прохождении воды через вакуумный деаэратор на котельной № 2.

  • Олег говорит:

    Интересно получается, плачу за горячую воду и еще за нагрев ее отдельно, а что тогда входит в стоимость самой воды разве не нагрев, траспортировка и т.д..Объясните что входит в стоимость 1м3 горячей воды?

  • admin говорит:

    Уважаемый Олег Юрьевич!
    На Ваш запрос сообщаем. В платежном документе за июнь месяц Вам произведены начисления за горячую воду ГВС (тепловая энергия) и ГВС (теплоноситель) на основании переданных Вами показаний квартирного прибора учета на горячую воду. За период с момента снятия и передачи Вами показаний ГВС в мае месяце — 213,0 и до отключения горячей воды 25 мая — 214,0 в июне месяце. Расход горячей воды составил 1,0 куб.м, на данный объем Вам начислена тепловая энергия, затраченная на нагрев воды — 0,0545 Гкал/куб.м. (норматив).

  • Олег говорит:

    Мои фио Кузнецов Олег Юрьевич, ул.О.Кошевого,11-2. Относится к вопросу ниже

  • Олег говорит:

    Повторюсь с вопросом, если лично надо каждому отвечать.Почему начислили за отопление за июнь месяц??? Адрес О.Кошевого, 11

  • admin говорит:

    Уважаемая Оксана!
    Для того, чтобы заполнить заявление желательно обратиться в УК лично, также можно и в электронном виде. В заявке обязательно должны быть указаны Ваши ФИО, адрес, телефон, подъезд, этаж и в каком помещении квартиры нужно заделать межпанельные швы (т.е. это кухня, комната и т.д.).

  • оксана говорит:

    Добрый день, у нас надо швы залатать, наша квартира находиться с торца а то холодно, можно заявку по электронке заполнить времени на похождение к вам у меня нет.

  • admin говорит:

    Уважаемая Анна!
    Чтобы ответить на Ваше сообщение, нам нужно знать Ваши данные (ФИО, адрес), после этого мы сможем дать ответ с конкретными данными.

  • анна говорит:

    подскажите пожалуйста, пришла платёжка за кв. за июнь месяц и в ней начислено за гвс( тепловая энергия, теплоноситель), долгов по квартплате нет, оплачиваем каждый месяц. воды и отопления нет ещё с мая месяца за что опять начислили?????????????? мира 12 спасибо….

  • admin говорит:

    Добрый день. Данный вопрос решается с расчетно-кассовым центром.

  • Анна говорит:

    Прошу донести до руководства! Поставьте в кассах безналичный расчет, сделайте на сайте то же самое, чтобы люди могли оплачивать через интернет и банковскими картами, это возможность погасить долги населения, что выгодно для компании, я полагаю, и удобно для людей! Неужели это так сложно сделать, ведь уже весь мир давно пользуется, а мы все словно в 19 веке живем! Спасибо

  • Надежда говорит:

    1) Я не понимаю, что за ответ по поводу отсутствия холодной воды по Азина — 61 с 7 мая. Что вы мне отписываете, что выполнено 25 мая. Это мы и без ваших записок видим. Вопрос был почему никто не решал эту проблему? Ваши поздние отписки никого не интересуют.
    2) Когда будет восстановлено внутри дворовое покрытие после последних майских перепахиваний нашего замкнутого двора: Азина 61; Азина 63; Цветников 19 ??? Во двор невозможно выйти!!! А после даже небольшого дождя опасно для здоровья! Причём это всё происходит под окнами администрации, но они видимо даже туда уже не смотрят! И не надо его засыпать щебёнкой!!! Восстанавливайте асфальтовое покрытие!
    И не надо писать отписку о необходимости предоставить решение о выборе мероприятий и источниках их финансирования благоустройства придомовой территории, которое собственники многоквартирного дома принимают, руководствуясь ст.44-48 Жилищного кодекса РФ!!!

  • admin говорит:

    Уважаемая Елена!
    ООО компания «комбытсервис» для ответа на Ваше сообщение, просим указать Ваш адрес.

  • admin говорит:

    Уважаемая Надежда!
    ООО компания «Комбытсервис» сообщает, ремонтные работы произведены 25 мая 2015г. УМП «Водоканал»

  • admin говорит:

    Уважаемая Елена!
    Отвечаем на Ваше сообщение. Посмотреть информацию о расходах на содержание дома можно на сайте oookbsrevda.ru в меню сайта, строка ПЛАНЫ И ОТЧЕТЫ ПО ДОМАМ.

  • Елена говорит:

    Наведите порядок на сайте: хотела посмотреть расходы на содержание дома за 2014 год, шлет на финансовую отчетность. туда кликаю — шлет опять на главную.

  • Елена говорит:

    купила квартиру в вашем районе, в октябре оформилась, договор заключила, живу. Показания ежемесячно 1) опускаю в ящик в кассе по Мира, 32; 2) отправляю на ваш сайт сообщение — до настоящего времени ни в одной квитанции не были указаны показания, считают по среднему. Прихожу в окно расчетного чентра — говорят «докажите, что опускали в ящик», и пишу оказывается не на тот адрес. Как доказывать — видеосъемку заказывать, куда писать — если указан адрес вашего сайта — зачем он тогда, если его никто не открывает? Абонентский отдел 3 рабочих дня каждый месяц граждан не принимает — показания разносят — куда и чьи??????? Или это выгодно- считать по среднему?

  • Любовь Ивановна говорит:

    По поводу невыполнения заявки от 20.02.2014 № 189 по проведению утепления чердачного перекрытия над кв 28 (Российская 26 ) и заявки № 5 (апрель 2015) по ремонту крыши в подъезде № 2 в этом же доме, вынуждена обратиться с жалобой на должностных лиц КБС в Роспотребнадзор и прокуратуру. Всего доброго!

  • admin говорит:

    Уважаемая Любовь Ивановна!
    ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что обработка анти-грибка средствами типа «анти-плесень» будет производиться силами УО в июле месяце.

  • Надежда говорит:

    Когда по Азина — 61 будет восстановлена подача холодной воды с соответствующим давлением?!
    С 7 мая заявка не выполнена. Давление подачи воды не соотвествует установленным нормативам. Газовые колонки не работают, а норматив расхода газа предъявляется повышенным с учётом работы газовых колонок! Жильцы остаются без горячей воды уже 2 недели. В доме большей частью проживают пенсионеры и малолетние дети.

  • Любовь Ивановна говорит:

    Письмом Комбытсервиса от 27.02.2014 №212 мне было сообщено, что работы по утеплению чердачного перекрытия над кв 28 (Российская д.26) запланированы на апрель 2014г. Работы не выполнены. Прошу срочно выполнить обещание.
    Кроме того, делала заявку в апреле 2015 (заявка №5) на ремонт крыши второго подъезда дома № 26 по улице Российской. Прошу срочно выполнить заявку. Надеюсь на взаимопонимание.

  • admin говорит:

    Уважаемая Наталья!
    Электронный адрес проверен.
    Передать показания приборов учета, Вы можете по электронной почте: GKH-count@mail.ru (Адрес, услуга, показание ПУ).

  • Наталья говорит:

    GKH-count@mail.ru указанный Вами электронный адрес для отправки показаний не принимает письма, выдает ошибки. Пытались отправлять многократно с разных почтовых ящик, с различных компьютеров.
    Исправляйте ситуацию. Нет возможности опускать бумажные показания в ящик у кассы.

  • admin говорит:

    Уважаемая Елена!
    На Ваше обращение, по вопросу благоустройства придомовой территории, ООО компания «Комбытсервис» сообщает, что для производства каких либо работ, в т.ч. благоустройство придомовой территории и устройство ограждения, необходимо предоставить решение о выборе мероприятий и источниках их финансирования, которое собственники многоквартирного дома принимают, руководствуясь ст.44-48 Жилищного кодекса РФ, на общем собрании и оформляют протоколом. Копию протокола необходимо предоставить управляющей компании, после чего будет составлен акт локальный сметный расчет с учетом пожеланий собственников и предоставлен уполномоченному лицу или совету дома, для согласования. Заключительным этапом, после согласования, будет выполнение работ по выбранным мероприятиям и подписание актов выполненных работ, уполномоченным лицом или советом дома. Выполнение всех запланированных видов работ производится, при наличии денежных средств на счете Вашего дома.

  • Елена говорит:

    1) C 2007 года (после обещания в газете директора Гусева) до сих пор ждем облагораживания территории О-Кошевого 19, сколько еще ждать?

    2) Принципиально необходимы ограждения территории дома со стороны «оптики» , «империи праздника»; между домами 19 — 19 А; 19 А — 21, т.к. по нашим остаткам территории ездят машины к стройке. Как СРОЧНО это будет?

  • admin говорит:

    На Ваше обращение, отвечаем. Ремонт водостоков, водосточных труб и сливов будут выполнены в июне месяце.

  • admin говорит:

    В ответ на Ваше обращение, отвечаем. Заявка поступила 20.03.2015 года в 23:50, дежурная бригада слесарей-сантехников выехала сразу же. Стояк ХВ перекрыли 21.03.2015 года в 00:30. График работы Электро-сварщика Пн-Чт — с 8:00 до 17:15, Пт — С 8:00 до 16:00, Сб, Вс — выходной. В праздничные дни предусмотрено дежурство.

  • Ирина говорит:

    В соответствии с пунктом 10.4.10 Правил благоустройства просим произвести ремонт водостоков, водосточных труб и сливов по адресу: г.Ревда, ул. Карла Либкнехта, д.41

  • Ксения говорит:

    Халатность и безответственность!!!Только так и никак иначе оцениваю работу Комбытсервиса. С 20 марта, пятница, поздним вечером прорвало трубу холодной воды в стояке нашей квартиры, затопило квартиру ниже этажом и залило наш коридор. Ответ слесарей: «Сварщика нет, он на рыбалке сидите и ждите до понедельника». Сварщик нужен был срочно, в трубе было три дырки. Вопрос: Почему в резерве нет сварщика, который бы смог срочно устранить аварийную ситуацию???? Пришлось нанимать сварщика за деньги, который по первому звонку приехал и все сделал. 5 квартир сидели без холодной воды и никому нет дела.

  • admin говорит:

    Добрый день! Ваша заявка от 29.11.2014 г. передана специалисту на исполнение.

  • Артём говорит:

    Почему у нас в доме обратка на отоплении горячее чем подача? ул.Азина д.61.Из за этого радиаторы работают не правильно (холодно).Прошу разобраться.

  • Ирина говорит:

    Почему у компании договор на банковское обслуживание заключён с УБРиР? Хотелось бы чтобы у компании были открыты счета также в Сбербанке, чтобы было удобнее платить за коммунальные услуги, не выстаивая огромные очереди в кассах.

  • admin говорит:

    Добрый день! Ваша заявка на уборку сосулек выполнена, что подтверждается актом приемки объекта от 18.02.2014 г.

  • Маргарита говорит:

    Добрый день! УБЕРИТЕ ОГРОМНЫЕ СОСУЛЬКИ С ДОМА УЛ. МАКСИМА ГОРЬКОГО, Д. 46

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *